Amazing vende and great restaurant staff, especialmente Carlos. A great Day out by the pool

EXCELENTE LUGAR, GRAN ATENCION DE CARLOS( EL MESERO), LA COMIDA DELICIOSA . RECOMENDARIA QUE EL TRIO FUERA DE 2.30 A 4.30.
( UNICO DETALLE , TUVIMOS QUE RESERVAR TODA VEZ QUE YA HABIAMOS LLEGADO
SIN RESERVACION Y NO NOS RECIBIERON DICIENDONOS QUE ESTABA LLENO , HABIENDO RESERVADO PARA 15 MIN MAS TARDE SI HABIA LUGAR Y EL RESTAURANTE VACIO.)

Muy agradable, excelente atención y la comida deliciosa

Hermoso lugar que conserva tradiciones

Espectacular el servicio de Cristina en el comedor

Excelente servicio, instalaciones limpias y muy buena atencion del personal

Todo magnífico hospedaje comida atención. Espectacular la comida y la decoración muy linda

La Hacienda muy bonita el Restaurante lindo y la comida es muy rica, el servicio muy bueno.

Todo maravilloso. Muy bien cuidada la hacienda. La comida muy buena. Muy buen servicio.

Lugar muy lindo y meseros amables

Muy bien, buena atención pero se tardan mucho en la preparación de alimentos.

Excelente servicio y la calidad de los alimentos

Todo delicioso y un excelente servicio

We had a great Lunch, Maritza our waitress was v ery profesional and polite.

We had a great Lunch, Maritza our waitress was very profesional and polite.

Me gustan las instalaciones, la comida la deben mejorar

Riquísimo

Muy bonito lugar, Excelente atención de Carlos el mesero es muy amable y profesional.

Buena atención al cliente, excelente comida y sabor. Una gran experiencia en general.

Buena atención al cliente, excelente comida y sabor. Una gran experiencia en general.

El servicio muy bueno. Los sopes de requesón y champiñones , muy buenos.
Los huevos al horno podrían tener más sazon y más queso, pues casi no tenían queso ninguno de los 3 platillos que se pidieron.

Excelente servicio y buen sazon de la comida

La mejor cena ambiente calidez y servicio

Todo excelente, el servicio y todo lo que probamos muy rico y el agua de maracuya excelente, MUCHAS GRACIAS

Cocina deliciosa porciones para comensal de buen comer escasa
Servicio excelente

La comida estuvo bien, buen sabor y bien presentada. Las bebidas buenas y el servicio muy atento

Gracias

El joven Jairo nos atendió muy amablemente, los alimentos de excelente calidad, el lugar es hermoso, es nuestra primer visita y seguramente regresaremos.

Servicio muy bien ! Siente hospitalidad
El gerente Alfonso muy disponible y Etel con excelente servicio
Los desayunos son deliciosos y si consideraría tener un menú diferente de comida y cena,
El Spa muy completo y los cuartos muy confortables,
Es por esta razón que he venido en varias ocasiones y con diversos amigos y familiares.
Siempre recomendable.
Gracias

En general fue muy placentera nuestra estancia. Disfrutamos mucho las instalaciones las cuales me parecen muy completas.
Los alimentos nos sorprendieron favorablemente aunque la carta algo sofisticada, sugiero ampliarla un poco con una mezcla de platillos más sencillos.
Solo probé un cóctel fresco de rosas y me pareció delicioso.
El café muy rico y casi siempre,pre calentito, el pan dulce muy rico.
La atencion y servicio de parte de Jairo, el sr Carlos y Damian fue extraordinario, siempre con una sonrisa a pesar de tener días y días sin descanso debido a la temporada, siempre con muy buena voluntad.
Felicidades

Muy bonita hacienda,la limpieza y el trato del personal en todas sus áreas muy atentos y amables, que es super indispensable para tener una experiencia integral y así con gusto regresar y con gusto recomendarlos.

La hacienda es un lugar espectacular. La mejor que he visto hasta el momento.
El servicio es super bueno. El Spa especialmente expectacular, la atencion de Jairo y Giovanna increíble.
La comida también es muy buena.
Felicidades

Exelente atención de geovana

Excelente servicio y la calidez de su personal muy buena, muy rico sus alimentos

La atención del personal muy bien especialmente la señora Cristina y el señor jairo muy atentos, hace falta reforzar la atencion del servicio de restaurant en las albercas y cenote. La comida muy rica

La recepción apartamos a las 3 pm y dijeron que hasta las 4 habría espacio.
Agradezco nos hayan atendido 330
La comida deliciosa
Bebidas deliciosas
El tiempo de espera regular
La atencion muy buena
El lugar maravillosa

Exelente servicio, la comida muy deliciosa pero le falto más proporcionalidad a la comida , el servicio de maritza fue exelente

Exelente servicio, la comida muy deliciosa pero le falto más proporcionalidad a la comida , el servicio de maritza fue exelente

Excelentes servicio y amabilidad

Muy rico y la atención buena

JAIRO

El sabor de la comida esta muy buena El menu esta limitado en opciones para la gente que no come carnes El servicio aunque bueno es muy tardado debe ser tema de eficiencia en la cocina

El sabor de la comida esta muy buena El menu esta limitado en opciones para la gente que no come carnes El servicio aunque bueno es muy tardado debe ser tema de eficiencia en la cocina

El hotel es soberbio. Las instalaciones propias de una gran hacienda con todas las comodidades para disfrutar la estadía. Lo recomendaría a ojos cerrados. Jairo, en particular es muy servicial en el restaurante se lo agradecemos por su profesionalismo.

La verdad todo estuvo muy bien,la atencion y la comida

Atención y servicio de primera categoría.

La sazon acorde al platillo.

Espectacular la comida Regional, el lugar es un espacio para disfrutar de la vista, disfrutamos mucho del lugar.
La atención de los meseros muy amables y atentos la señorita Maritza muy atenta.
En general nuestro reconocimiento para todos.
Felicidades

Espectacular la comida Regional, el lugar es un espacio para disfrutar de la vista, disfrutamos mucho del lugar.
La atención de los meseros muy amables y atentos la señorita Maritza muy atenta.
En general nuestro reconocimiento para todos.
Felicidades

Lugar lindo, buena atención, alimentos un poco frios

Lugar lindo, buena atención, alimentos un poco frios

Muy buena comida hermosos jardines

Muchas gracias por todo muy lindo

Excelente servicio. La atención fue de lo mejor y con recomendaciones muy valiosas.
Recomendaré una visita a todos mis conocidos.
Muchas felicidades, sigan así.

Gracias por tener muy buen servicio, por supuesto que hay ocasiones que existen algunas fallitas (chamorro pasado de cocción).
Pero la cochita estuvo deliciosa, como siempre.

Gracias por tener muy buen servicio, por supuesto que hay ocasiones que existen algunas fallitas (chamorro pasado de cocción).
Pero la cochita estuvo deliciosa, como siempre.

Volvemos a la Hacienda después de 3 años.
Decidimos volver por el lugar que nos parece fuera de serie y por el trato que recibimos desde que llegamos. Tanto en la entrada, la recepción y el restaurante.
Muchas gracias
Geraldo de Coulon

Excelente servicio y actitud del personal y de la comida deliciosaaaaa

La comida deliciosa hemos viajado a otros lugares pero la hacienda santacruz es un lugar con excelente comida , el servicio y atención a huéspedes excelente el staff todos atentos y educados . Felices de haber venido , descansamos mucho
Muchas felicidades

Todo muy rico, cantidades buenas y muy buen servicio.

Muy amable el personal. Todo muy bien. Solo las moscas.

Muy buena

Esta muy agradable el ambiente, atención y las instalaciones muy limpias.

Todo excelente

Excelente servicio en especial de Jairo, nuestro mesero

Excelente servicio en especial de Jairo, nuestro mesero

Muy bien el menú podría ser mejor que la hoja con el bastidor de acrílico.

Todo muy rico. Nos encantó todo. Pero no hubo frijoles, se acabó el jengibre, y no hubo otras cosas del menús. El ambiente excelente. El servicio excepcional. Muchas gracias

Todo excelente!

Excelente atencion y cocina dentro de un bello entorno. Los camareros nos trataron muy bien.

Geovana nos atendió estupendamente.

Comida de mala calidad, atención del personal muy buena

El servicio de Don Carlos excelente!!

La calidad de los alimentos muy buena , solo me sorprendió que no tengan habanero picado para acompañar sus platillos.

Fuera de eso todo muy bien!!

👍

Muy buena atención por parte de Damian, el sabor de la comida muy rico

Todo muy bien nada más un poco de variedad en el menu de desayuno

Excelente servicio y sabor de la comida

Muy rico y la atención de Jairo, extraordinaria.

Maravillosa Hacienda, desde la recepción, hasta los cuartos como están conformados, organizados, todos sus espacios, un Spa maravilloso el trato que dieron sus masajes muy profesionales y el restaurante al menos por mi parte fue lo que más me gustó, es que me llegan por los sabores, exquisitos platillos, el trato de Jairo, Giovana, Damian, DON Carlos, Mateo, todos su trato para el huésped, invitan a que se sienta una en un lugar muy apreciable.
Y desde el primer día de nuestra estancia, ya estamos recomendando la HACIENDA a nuestras amistades.
Gracias, muchas gracias por todo y el próximo año, volvemos a estar con ustedes.
Que tengan un Feliz Año, y que sea un año de más éxitos.

La comida y el servicio de Carlos fueron espectaculares. Lamento que no hayan respetado mi reserva hecha vía telefónica. Me dieron una explicación poco razonable, pues me dijeron que las reservas funcionan conforme llegan los comensales. En tal caso, no necesitaría reservar vía telefónica.

Estas muy bien, mi gusta la servicio con la Carlos, y la comida esta muy rico. Muchísimos gracias por todo.
Lo único que no nos gustó es que no nos hayan respetado la reserva que hicimos

El sazón excelente, cada platillo único. Especialmente buenos el fideo seco y los tacos de cochinita. La atención igualmente de primera. Felicidades!!!

Servicio muy bueno lugar muy bonito y ,muy buen mantenimiento . Nuestros amigos e Francia están muy contentos lugarexcelente. Comida mejorable para conservar sabores originales

Servicio muy bueno lugar muy bonito y ,muy buen mantenimiento . Nuestros amigos e Francia están muy contentos lugarexcelente. Comida mejorable para conservar sabores originales

Muy rica la comida y excelente atención. El lugar muy agradable y tranquilo

Todos los platillos que pedimos muy ricos,la atención y servicio de meseros excelente, volveremos pronto

Excelente atencion y servicio

Carlos is a very attentionate waiter

The food was excellent, the service was perfect, as usual for Hacienda Santa Cruz. Our favorite place to come for special occasions.

Muy rico todo

Exelente comida y servicio. Además nos acompaño la música de trío para hacer la expansión más inolvidable.

Comida muy buena y atención super cálida

El servicio es muy bueno pero algunos platillos llegaron frios

Excelente comida, ambiente y atencion. La hacienda es muy bonita y añade puntos a la experiencia.

Excelente trato de marissa y alimentos muy sabrosos

Excelente atencion, y rica comida, en ocasiones anteriores me pareció que estaba mejor servida, me refiero a cantidad.

La comida estuvo deliciosa y buen servicio. Muy recomendado. Precioso lugar

Todo excelente, gracias

Nos atendieron muy bien, exelente la comida, muy bonito el lugar, aperitivos muy formales y buenos, EXCELENTE lugar 👌

Muy rica comida
Excelente servicio
Muy buena ambientación

Todo muy bien, excelente atención y servicio,el grupo de meseros siempre atentos en particular el joven Jairo, invitados a repetir,
Muchas gracias

Excelente comida, ambiente y atención.

Excelente comida, ambiente y atención.

ExceleYFGJWDnte servicio, veo tensos mis comensales

Lugar excelente para convivir con la familia. Alimentos muy ricos

De noche el restaurante se ve muy lindo. Damian fue muy atento con nosotros.

Excelente atencion del,personal y exquisita comida, calidad y presentación

Muy sabroso, pero la porción del queso relleno es pobre

Muy profesional servicio y amable.
Comida buena y perfecta presentación.

Muy profesional servicio y amable.
Comida buena y perfecta presentación.

Muy profesional servicio y amable.
Comida buena y perfecta presentación.

Todo muy bien, excelente servicio

Muy buen servicio de Maritza, muy amable y atenta, el lugar es muy bonito y la comida muy rica.

Color, limpieza, sabor,música grabada y en vivo y el servicio !, todo fue fabuloso , de los mejores recuerdos que tengo a partir de hoy.

Excelente servicio y el lugar, gracias por sus atenciones

Muy rico y muy brillante el lugar

-la comida increíble
Servicio excelente Jairo nos hizo sentir como en casa

Lugar muy bonito , comida
Muy rica , excelente atención por parte del personal .

La hacienda es maravillosa, un lugar lleno de paz y tranquilidad para disfrutar de la vegetación y las distintas áreas que lo conforman, el personal es estupendo, atentos, serviciales y respetuosos, y sin duda la comida y cócteles son deliciosos. Agradezco la atención de Pablo Passarelly, Damian y Jaziel. Muchas gracias, una maravilla de lugar y de personas .

Excelente servicio, muy buen lugar para disfrutar de la gastronomía yucateca en una de las haciendas más irónicas de Mérida.

El servicio excelente, precios regulares y las cantidades son muy pequeñas.

Todo estuvo perfecto y muy sabroso. Nuestro mesero muy amable y atento. La hacienda hermosa y agradable

La comida esta deliciosa pero creo que debería de ser más rápidos al momento de traer los platillos

Servicio amable y rápido, la comida muy rica, un pan dulce delicioso.

Muy hermoso elegante el lugar muy rico todo la hacienda es una belleza orgullosa desde lugar al chef reconocimiento rico todo

¡Excelente servicio! Sin duda un encantador lugar, mágico e histórico, Restaurante Valentina con la mejor calidad en sus platillos, ¡Totalmente recomendado! 🙂

Muy buen servicio , exelente comida y el ambiente genial,

Todo muy rico y la atención es muy buena👍

Excelente lugar para desayunar en familia. Paquetes completos y un ambiente muy agradable.
Regresaremos pronto.

Todo hermoso y delicioso

Excelente servicio excelente comida excelente luugar

Todo EXELENTE UN BUEN SERVICIO Y UN EXSELENTE LUGAR SUPER RECOMENDADA BUENA ATENCION DE CRISTINA

Excelente servicio, agradecemos la atención del Sr Jairo 🥳

Nos encanto el lugar
Y el servicio increible

Excelente todoo

Excelente

Excelente

Excelente servicio. Todo delicioso. Muy buena atención por parte de Maritza. 100% recomendable.

Excelente servicio. Todo delicioso. Muy buena atención por parte de Maritza. 100% recomendable.

Muy buen servicio, la srta. Maritza muy amable y atenta, los alimentos, muy ricos y la temperatura excelente, el lugar está bello. Todo excelente.

El mesero nos otorgó un trato amable, excelente servicio, comida deliciosa, super recomendable.

Delicioso el menú. Todos muy satisfechos. Muchas gracias.

Muy buen servicio

Muy buen servicio

Exelente servicio de Cristina lugar muy bello

Todo estuvo excelente, muy rica comida y atencion excepcional de Jairo Chan

Increíble, hermoso , mágico, el hacienda , su personal , todo fue inolvidable

Todo muy lindo y muy rico. La atención de Carlos fue excelente! Hacienda preciosa.

Excelente servicio, lugar muy agradable

La hacienda muyhermosa, excelente atención por todos sus integrantes, el sr Jairo del restaurante excelente atención, gracias.

Muy buena pero con poca variedad.

Las instalaciones siempre con excelente mantenimiento, y dulces encuentros cálidos con las amables sonrisas del personal, siempre alegres, siempre dispuestos. Atención en todo momento.

Excelente servicio, muy rico el menú aun que un poco elevado de precio, la hacienda maravillosa

Excelente lugar ,
Muy limpio y cómodo, platicamos con el biólogo y nos
Enseño el huerto y en el restaurante los chicos super serviciales , Jairo, Giovanna excelente, y en la recepción Pablo super bien la pasamos muy rico

Todo bien

Muy rico ,muy buen servicio y el lugar excelente

Deliciosa la comida , ambiente perfecto

EN LO QUE RESPECTA EL SERVICIO DE RESTAURANTE ES UN BUEN SERVICIO. Me atendio jairo. La única observación son las reservaciones.

Excelente servicio gracias por todo

Muy buen servicio

Muy rico todo, los panes calientitos

El servicio excelente , LA ATENCION PERFECTA

Todo buenísimo muchas gracias y Carlos nos atendio de maravilla

Very nice atmosphere and attentive service

La comida excelente y el servicio de Jairo también, muy amable .

Todo excelente, la atencion y Calidad de alimentos es más que excelente.

Es muy incomodo el tema de los paquetes, son confusos 😕

Muy sabroso los alimentos con una magnífica atención por parte de Maritza y un lindo lugar muy agradable gracias

Todo muy bien,el único detalle fue que las bebidas están un poco fuertes en el aspecto del sabor algo ácidas, pero en general la atencion y el servicio muy bien. La comida deliciosa. Don Carlos muy amable.

Muy buen sazo y buen servicio de maritza

Excelentes platillo , magnífica atención y música adecuada para la hacienda.

Excelente atencion, la comida muy rica, espero regresar pronto. Maritza nos brindo un servicio de primera muchas gracias por todo. 🙂

Excelente atencion y servicio.
Es la cuarta ocasión que venimos a la hacienda , siempre a desayunar, y ésta es la primera que lo hacemos para comer.
Excelente servicio por parte del Sr. Carlos, escrupuloso , atento y conocedor de su trabajo.
Gracias.

Todobhermodo , excelente atención, .La señorita Cristina que mos atendió de lu,Jones dieron información del Spa por una señorita que no preguntamos su nombre. Sugerencia . Tortillas blancas para los locales. Muchas gracias

Todo muy bien, excelente servicio

Muy amables y serviciales

Muy amables y serviciales

La comida es deliciosa y la atención excelente. Y el ambiente de la Hacienda es de total relajación. Rodeado todo de vegetación y frescura.

Felicidades a Marco el jardinero que he estado observando y hace su trabajo con mucha pasión..

Todo bien.
Las mermeladas excelentes.
Jairo muy atento

EXCELENTE servici nos atendiojairo muy bonito lugar lo recomiendo buenacomida lugar tranquilo

Es una experiencia maravillosa él disfrutar de la comida en la Hacienda, y por supuesto una excelente atención que nos brindó la señorita Geovanna ! Felicitaciones 👏👏👏

Buena atención,. Alimentos ricos. Muy Satisfecho.

Le pongo de calificación un 100 me gusto el servicio y los alimentos son excelentes y de calidad, espero que sigan cada día mejorando.
Gracias y buenas tardes.

Todo excelente, el servicio es genial, jairo es un excelente anfitrion, el masaje fue un servicio único gracias por la experiencia

Nos gusto mucho todo, lindas instalaciones y muy bien servicio
Excelente habitacion
Único punto a resaltar es el tamaño de las porciones de la comida

Excelente ambiente y atencion!
Gracias!

Excelente servicio por nuestro mesero Carlos muy amable muy rico todo

Muy bello lugar y muy buena atención de Maritza

Muy bello lugar y muy buena atención de Maritza

Precioso lugar, la comida deliciosa y la atención del sr. Carlos excelente. Definitivamente lo recomiendo.

La comida muy rica y el lugar muy agradable y relajante. La atención de Maritza fue muy buena. Pronto regresaré a comer aquí de nuevo.

Muy rica la comida, todos muy atentos y muy buen servicio el lugar muy agradable gracias en especial a Cristina

Excelente servicio, excelente calidad en la comida y desde luego un lindo ambiente¡¡¡¡
Lo recomiendo un 200 %
Manuel Paz
Burbank, CA

Muy buena comida y servicio. Jairo nos trató muy bien

Azaming, highly recommend this place. Felt in love from the first sight. Food was so delicious, Victor and Jairo were so helpful and friendly. The hotel territory is stunning. Very good massage experience.

Muy rico todo y el lugar y sobre todo la atención de Don Carlos, maravilloso

Muy rico todo y el lugar y sobre todo la atención de Don Carlos, maravilloso

Muy rico y sabroso todos los platillos, muy bonita la hacienda

Precioso lugar, comida deliciosa y atención increíble 👏
Invitadas a volver en pareja o familia

Execelente atencion y comida

Excelente servicio. El restaurante con el servicio de carlos y jairo fue perfecto.
La habitación e instalaciones preciosas
Mil gracias por todo, regresaremos pronto

El lugar es muy lindo, la comida muy rica y el servicio excelente. Los sopes de venado son deliciosos.

Excelente servicio sobre todo de Jairo y todo el personal nos sentimos muy apapachados con ganas de regresar
En esta ocasión trajimos a mis excompañellos de generación del Politécnico de CDMx
Sigan así

El paisaje e instalaciones son espectaculares. La comida y ambiente así como el servicio son extraordinarios. Definitivamente la recomiendo y regresaremos muy pronto con amigos y familiares.

El lugar es precioso y la comida deliciosa. El personal, los meseros, todos muy amables y eficientes.

El,servicio el lugar y la comida,midan,un agradable
Lo recomendaré

Muy bonito todo excelente

Son un gran equipo,
EXQUISITO TODOOS LOS PLATILLOS
El servicio excelente
Bendiciones siempre a todos y mucho éxito!
Muchas felicidades

Hermoso lugar y super atención en todo momento con Buena actitud

Excelente servicio ,atención muy buena comida sabor exquisito y precio calidad y servicio acorde

Muy buen servicio

Excelente servicio, la atencion muy profesional y respetuosa, la comida exquisita, una de las mejores que he probado en mi vida.

La comida tiene buen sabor, las porciones están justas, precio un tanto elevado, buen servicio.

Todo increíble, la única queja estoy muy molesta que vine hasta acá, reserve y nunca me avisaron que había ley seca y vine principalmente x la mixologia

Excelente servicio y trato
Muy rico
Todo hermoso

Muy buen servicio, comida rica

Disfrutamos mucho el lugar, la comida y la atencion.

Excelente atencion, los alimentos son muy ricos! Todo excelente en general

La puerta del baño no cierra
Me toco un queso más salado de lo normal

La atención de jairo increíble!!la comida excepcional , todo espectacular. Volveremos muy pronto!

Excelente servicio del personal. Fueron muy atentos con nosotros jairo nos atendio con mucha amabilidad. La comida muy rica y en porciones generosas.

Es muy buena la atención de geovana, la comida excelente, con gusto recomiendo la Hacienda, y regresaré con mis amigos

Excelente servicio y comida

Nuestra estancia ha sido muy placentera, la habitación Pozo inolvidable!! La cena excelente atendidos por Carlos muy servicial y profesional , el Spa con Andrea toda una experiencia, las aguas muy bueno el circuito y los masajes muy buenos, Andrea nos ha consentido mucho y para terminar muy buen desayuno atendidos por Jairo, muy dedicado y atento
Para recomendar!!,

Hermoso lugar, sus jardines son preciosos, excelente atención. Sugerencias : alimentos más calientes y contar con personal de bellboy.

Everything is ok

Excelente atención y hermosas instalaciones.

Magnífica comida y atención

Excelente atemcion y alimentos

Muy buen servicio y alimentos. Los chilaquiles con cecina son de lo mejor que he probado en Mérida

Excelente servicio por parte de todos, muy rica comida

La atencion de JGovana y su compañero es excelente
la comida muy sabrosa

Todo en excelente y genial el servicio de primera.

Excelente servicio 👍tanto en el restaurante como el personal nos atendio Jairo un chico super amable.

Nos encanto la Hacienda y su atenciónde geovanna es cordial,servicial recomendado al 100% para disfrutar la tranquilidad del lugar volveremos pronto .Gracias

TODO EXCELENTE

Nos atendió Jairo, gracias por sus atenciones

Hermosa la Hacienda buen servicio, comida excelente en sabor y presentación, todo está excelente

Muy buen servicio y atención!

Excelente servicio. Platillos inigualables y atención increíble. Muchas felicidades de parte de nuestra empresa GuruHotel.

Buena atención.
Comida lenta
El aguachile estaba congelado

Muy rico todo y Carlos el mesero que nos tocó muy muy bueno

Muy rico todo y Carlos el mesero que nos tocó muy muy bueno

Excelentes meseros, la comida deliciosa

Todo muy rico y estupendo servicio de Cristina

La atención del personal es de primera. Están al pendiente en todo momento atencion muy amablemente. El Chile relleno estáexquisito.
El pan es un manjar, felicidades. Felicidades al equipo de cocina también.

Beautiful place. The warm pool is a plus.
Very good restaurant with nice staff
Room (Capilla) : airconditioning and fan very noisy and unconfortable bed.

Un lugar mágico, increíble
Muy grande y la comida deliciosa
Excelente atencion

Muy buena comida aunque los precios demasiado elevados. Muy buen servicio de Jairo. El lugar increíble, muchas felicidades

Hermosa la hacienda y deliciosa la comida muy recomendable
Me atendió Cristina muy bien me ayudó con mis dudas sobre la carta y trajo todo bien y rápido

Todo muy bueno !

Todo muy bueno !

Excelente servicio,atención y calidad de los alimentos

Muy buen servicio, excelente lugar

Exelente servicio, la comida muy rica y el ambiente muy agradable. Recomendado venir a desayunar.

Exelente servicio, la comida muy rica y el ambiente muy agradable. Recomendado venir a desayunar.

Excelente trato, la comida deliciosa y la vista preciosa

Muy hermoso lugar, excelente atención

El servicio del restaurante es de primera, la atencion desde la entrada por parte del personal es muy respetuosa y puntual, Cristina nos ha atendido de excelente forma y con gran calidez y amabilidad. Cristian muy cordial y atento también. La comida deliciosa, las tortillas están exquisitas,la carne muy suave y el pan de la casa es exquisito. Muchas gracias 😘

Todo deliciosoooo,excelente servicio ,muchas gracias
Regresamos pronto

Todo muy rico, excelente presentación de los platillos y excelente servicio.

Excelente servicio, comida deliciosa, lugar precioso. Excelente todo

Muy rica la comida y el servicio excelente 👌

Muy rápidos y la atencion excelente. Solamente nuestro volcán de chocolate estaba seco. La pasta de albahaca buenísima!!!!

La atencion excelente, los panes deliciosos , las tortillas muy recomendado , el personal es muy amable ,el que nos atendió fue Jairo , la comida muy ricos la combinación de sabores, chilaquiles de cochinita,,,seguro regresaremos y recomendaremos

Excelente servicio por parte del personal, muy bonita experiencia y muy rico los platillos

Todo muy bien con Cristina y jairo fueron muy amables los dos exelente servicio

Excelente servicio. La comida muy rica. Atendidos por Cristina y jairo.regresaremos pronto.

Comida excelente. El servicio, Jairo y Cristina, óptimo.
Ubicación excelente.

Todo rico y gozamos de toda la experiencia tanto del hotel como del restaurante

Excelente servicio ambiente agradable, muy buena atencion de la Sra Cristina y Jairo, invitado a regresar

Delicioso el desayuno y la atencion del personal muy amables y muy atentos siempre.
El lugar está excelente 👌 y agradable. Felicidades 👏

Muy rica y deliciosa la comida
Excelente atención de crístina y jairo,atentos en todo momento.
Definitivamente regresaremos pronto instalaciones hermosas música agradable gracias por todo

Excelente servicio de maritza y cristian, además de la valiosa y amable asesoría de sandy.

Excelente servicio de maritza y cristian, además de la valiosa y amable asesoría de sandy.

Excelente comida y la atención de todo el personal maravilloso

Excelente servicio de Maritza y el equipo

Excelente servicio de Maritza y el equipo

Excelente servicio de Maritza y el equipo

Todo delicioso y excelente atención de Masaby, nuestro mesero el lugar muy agradable. Todo el personal muy atento, Ricardo nos hizo el favor de mostrarnos las instalaciones y todonos encantó. Pasamos muy contentos la tarde.

Volveremos pronto.

Carlos Drombo

Muy rica la comida y el lugar increíble

Todo delicioso y excelente atención de Carlos, nuestro mesero el lugar muy agradable. Todo el personal muy atento, Ricardo nos hizo el favor de mostrarnos las instalaciones y todonos encantó. Pasamos muy contentos la tarde.

Volveremos pronto.

Carlos Drombo

La comida estuvo muy rica, el ambiente fue de lo mejor, y la música fue hermosa.

Muy buen servicio, muy atentos todos

Muy buen servicio, muy atentos todos

Muy rica la comida y muy buen servicio. Esperemos poder volver algún día.

La comida deliciosa ojalá amplíen el menú

Felicidades a todo el personal que son muy amables y atentos.
Y los alimentos de primera

Hoy se lucieron en el servicio

Magnífico servicio de Carlos

Todo el servicio estuvo muy bien al igual que los alimentos,buen servicio por parte
Del meseros.

Excelente comida y servicio.

Excelente servicio y CALIDAD EN LOS ALIMENTOS

Excelente servicio.

Excelente servicio.

Excelente lugar y muy buen servicio de geovanna

Gracias ..

Excelente lugar y muy buen servicio de geovanna

Gracias ..

Excelente atencion por parte de Geovanna. Y los alimentos muy buenos.

Servicio excelente, muy buena comida y lindo lugar

Todo muy bueno el servicio excelente

Maritza muy amable

Muchas gracias

Todo muy bueno el servicio excelente

Maritza muy amable

Muchas gracias

Todo muy bueno el servicio excelente

Maritza muy amable

Muchas gracias

Todo muy bueno el servicio excelente

Maritza muy amable

Muchas gracias

Excelente atención. Me gustaría que Carlos nos vuelva a servir en la siguiente visita.

Alimentos buena presentación, servicio bien, sin embargo el filete de res nuevamente sin gran sabor y hubo Alimentos que se ofrecieron y no tenían…
En general bien, con sus respectivas áreas de oportunidad.

rica la comida, solo corregir sazon , mucha sal en unos platos y poca sal en otros , el cazón podría estar más fresco q no sepa refrigerado, ambiente agradable, música agradable, lugar bonito
Bien ,!

El Restaurante es una excelente opción para venir con la familia, todo es muy limpio y ameno.

Excelente servicio, la comida riquísima y el lugar está precioso!!
Solo senti que el helado fue muy poquito, pues fueron dos medias bolitas de como 2 cm de circunferencia, lo cual fueron tres bocados, pero fuera de eso todo super bien.
El mesero que nos atendió estuvo super bien, se llama Jairo y en todo momento estuvo pendiente de cualquier cosa que necesitaramos.

La comida está masomenos, no nos yistp mucho la verdad…
El servicio muy bueno y la hacienda preciosa!!

Comida deliciosa pero con precios altos, servicio un poco tardado. Alberca climatizada bastante fría.

El cenote artificial muy sucio

Excelente servicio y atención.
Los platillos deliciosos.

Gracias, a Jairo por su servicio.

Todo estuvo muy rico salvo que creo se olvidaron de mi plato principal ,llegando a destiempo
Gracias

Excelente servicio de la señorita Geovanna la comida excelente y muy deliciosa muchas gracias y el trío espectacular

Excelente servicio y muy rica la comida, agradable lugar

Excelente servicio y muy rica la comida, agradable lugar

La atencion es muy amable . El lugar es increíble. El sabor del café es un poco quemado

Excelente servicio, la comida muy buena pero un poco salada en los platillos que tenían jitomate

Todo excelente 👌

Todo muy rico. La comida en su punto. El lugar muy agradable. La atencion de geovana igual. Sin duda regresaremos.

Todo muy rico. La comida en su punto. El lugar muy agradable. La atencion de geovana igual. Sin duda regresaremos.

Es un hermosa hacienda, con un ambiente muy agradable y comida riquísima. Personal muy amable.

Los meseros muy atentos. La comida muy rica. Falta un poco de personal para los días con más gente, pero fuera de eso todo exelente.

Felicidades, excelente servicio y sazón. Jairo muy servicial

La hacienda es muy grande y hermosa con un excelente mantenimiento, la atencion es también excelente en todas las áreas, la comida deliciosa, el ambiente excepcional, la música de trova en vivo hace que la imaginación y los recuerdos viajen. Sin duda un lugar altamente recomendable. Los domingos hay exposición de artistas locales que completan el cuadro.

La comida muy rica, en especial los sopes de portobello y requeson, muy buena presentación. La atención del personal igual muy buena, gracias.

La comida muy rica, en especial los sopes de portobello y requeson, muy buena presentación. La atención del personal igual muy buena, gracias.

Exelente servicio y la hacienda muy bonita gracias por todo

Maravillosamente atendidos por Jairo;instalaciones igualmente maravillosas; cocina de primera,invitados a regresar

La Hacienda está hermosa y muy bien mantenida. La comida en el restaurante es espectacular pero lo mejor es la excelente atención y amabilidad de todo el personal. Volvería sin duda!

El servicio por parte del personal excelente desde la llegada.
Los alimentos no fueron del mi agradó.
Los alimentos al vapor muy secos y la salsa de los huevos al horno demaciado batida
La presentación excelente.

Excelente

A beautiful hacienda! Stopped for Lunch o the way to Uxmal . Peaceful and good drinks

Hermoso lugar, desayuno delicioso y la atención muy buena.

Excelente

Rica comida y original el menú. Excelente servicio y ambiente

Excelente atención y lindas instalaciones

Excelente atencion limpieza la comida muy buena estuvimos muy a gusto sin problema alguno y sobre todo la gente muy amable

FOOD IS GOOD. ROOM TOO. SILENT, COMFORTABLE. BED TOO SHORT AND THE NEIGHBOURHOOD LOOKS SKETCHY.

Exelente

EXCELENTE LAS INSTALACIONES Y EL SERVICIO.

LOS PRECIOS COMSIDERO QUE SON MUY ALTOS PARA LOCALEAS.

Todo excelente

Es nuestra primera visita, Carlos fue muy atento y servicial. La comida deliciosa.

Esperamos visitarles pronto de nuevo .

Muy bonita hacienda, excelente comida, atención con Jairo excelente mesero, espacio agradable que guardan los protocolos de seguridad por el virus.

Gracias por hacerme sentir feliz después de un año y medio de no salir.

La hacienda me evoco los días en casa de la abuela

La comida muy rica y la atención magnifica

Excelente lugar, los alimentos se disfrutan con los novios jardines.
La atenciòn es cálida y la música redondea la experiencia.

El hotel es maravilloso, las vistas al paisaje construcciones antiguas y tranquilidad hace que uno se relaje y disfrute mucho la estancia.
La comida del restaurante está deliciosa, la música en vivo da un ambiente hermoso.

El personal es muy atento y amable, siempre al pendiente, por varios días nos atendiò Jairo haciendo la estancia en el restaurante mucho más amena, Gracias!

En General, recomendamos vivir la experiencia en la Hacienda Santa Cruz, vale la pena desconectarse de todo ❤

Delicioso, excelente atención y servicio.

Buen servicio, tiempos de espera un poco largos

Todo delicioso.me encantó y lo recomendare

Es un excelente lugar para convivir, relajarse y disfrutar tiempo de calidad en compañía de la familia

Excelente servico, muy amables todos

El Restoran Valentina de esta famosa Hacienda,da un servicio excelente,y la comida de lujo y deliciosa, Volveremos y lo super recomendaremos,!,,,,,

El Restoran Valentina de esta famosa Hacienda,da un servicio excelente,y la comida de lujo y deliciosa, Volveremos y lo super recomendaremos,!,,,,,

Todo me gusto

Excelente servicio,el chamorro está delicioso.

Excelente la comida , excelente servicio de la señorita maritza ..

Excelente la comida , excelente servicio de la señorita maritza ..

Hacienda muy exclusiva, la atención es excepcional especialmente Maritza que nos atendió en el restaurante en todo momento.

Excelente ambiente, gente amable y comida buena, un lugar para escaparse del ruido de la ciudad y disfrutar de la naturaleza.

Gracias a Jairo por su excelente atención.

Excelente ambiente, gente amable y comida buena, un lugar para escaparse del ruido de la ciudad y disfrutar de la naturaleza.

Gracias a Jairo por su excelente atención.

Todo fue muy rico y maritsa nos dio un exelente servicio y los postres mmm riquísimos muy buen lugar para regresar y recomendar

Todo fue muy rico y maritsa nos dio un exelente servicio y los postres mmm riquísimos muy buen lugar para regresar y recomendar

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Restaurante was excellent with highly attentive wait staff. The food is delicioso impecable and we delighted in exploring all the menu!

Restaurante was excellent with highly attentive wait staff. The food is delicioso impecable and we delighted in exploring all the menu!

Todo estuvo fabuloso como la comida y el servicio, gracias a Jairo nos atendio de maravilla apenas llegamos y nos hizo sentir como en casa y muy agusto y nos hizo pasar un rato muy agradable se noto de inmediato sus buenos modales y la comida estuvo excelente 👌puedo decir que por gracias al gran servicio y la gran comida vendremos más seguido gracias por todo.

Todo estuvo fabuloso como la comida y el servicio, gracias a Jairo nos atendio de maravilla apenas llegamos y nos hizo sentir como en casa y muy agusto y nos hizo pasar un rato muy agradable se noto de inmediato sus buenos modales y la comida estuvo excelente 👌puedo decir que por gracias al gran servicio y la gran comida vendremos más seguido gracias por todo.

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Todo bien, solo precios de comida un poco altos

Ok

Ok

Excelente servicio. Comida muy rica.

Buen servicio, atenta en todo, muy rica la comida . 🙂 gracias

Excelente lugar. La atención del personal es magnífica.

Excelente comida y servicio.

Todo muy rico y muy bien, buena atención.

Excelente servicio, muy rica la comida. Los meseros muy atentos .increíble experiencia

Muy bonitas instalaciones y el servicio excelente

Muy bien Todo

Solo faltan juegos para niños

Gracias

La mejor comida de todo Yucatan .excelente servicio y atención .

Es una Hacienda que invita a volver la limpieza es impecable

Excelente atencion y la comida deliciosa, gracias

Excelente

Todo excelente y gran servicio.

Comida sabrosa y hermoso lugar. Marisa nos atendio muy bien.

El venir a degustar los alimentos en la Hacienda Santa Cruz es su entorno y su tranquilidad.
Aveces no se encuentran algunos alimentos que están en carta (lengua de res).

Muy rica la comida! Y la música

Todo excelente en especial el trato y servicio de Jairo, resultó incluso no solo un excelente mesero sino también un excelente fotógrafo 🙂

Buena atención por parte de la mesera, sin embargo, si me sirven un plato con elementos buenos y algo esta quemado, la textura y el sabor se vuelven amargos, espero puedan mejorar ese aspecto:)

Buena atención por parte de la mesera, sin embargo, si me sirven un plato con elementos buenos y algo esta quemado, la textura y el sabor se vuelven amargos, espero puedan mejorar ese aspecto:)

La comida estuvo excelente. El lugar está hermoso y la atencion inmejorable. Jairo nos atendió muy bien.

Muy buen servicio y los alimentos riquísimos!!!!

Muy bonitas instalaciones, servicio muy bien. Falta un poco más de variedad en el menu.

Excelente servicio y los alimentos exqusitos!

Experiencia completamente agradable. Atención de calidad, alimentos con excelente presentación y sabor, instalaciones hermosas.

Desde la llegada el trato a sido muy amable la personal atento. Las limpias y seguros. Estamos muy impresionados con el concepto y las instalaciones. El restaurante muy ricos. No más tuvimos un inconveniente con una mesera, Giovana, con su descortés.

Excelente atención, disfrutamos mucho la estancia, gracias

Muy buenas instalaciones, y atención diligente

Venimos de pasadía y la experiencia fue muy buena, Maritza fue muy atenta y amable, nos atendió desde la piscina y siempre fue muy accesible a nuestros requerimientos. La comida estuvo muy rica y los cócteles también. Nos hubiera gustado probar el postre de café con alfonso xIII pero no estaba disponible.

Todo excelente, muy rica la xomkda5y el servicio espectacular 👌

Venimos de pasadía y la experiencia fue muy buena, Maritza fue muy atenta y amable, nos atendió desde la piscina y siempre fue muy accesible a nuestros requerimientos. La comida estuvo muy rica y los cócteles también. Nos hubiera gustado probar el postre de café con alfonso xIII pero no estaba disponible.

En general todo muy bien, excepto la ensalada que estaba salada.yte

El servicio muy bueno, la comida muy rica, la hacienda muy bien cuidada y muy bonita!, solo recomendaría que aceparan American Express

todo BIEN, solo un poco de mayor sabor
En el agua de piña con chaya

todo muy bien

Excellent service and good food!

delicioso todo ! Muy bonita experiencia

excelente servicio de restaurante, la comida muy buen sazon, cantidad perfecta. El servicio del personal, bueno, cordial y muy respetuoso. Es muy grata la asistencia a esta hacienda.

Las instalaciones están preciosas y muy limpias.
Más señalamientos para encontrar vestidores y baños serían apreciados.
Buen servicio en el restaurante y los platos deliciosos.

Excelente presentación y sabor de los alimentos.
Buen servicio

Muy bien, me gusto mucho

Las instalaciones en general, muy bien !! Muy limpio todo y muy bonito diseño !!!

En el restaurante, la música para ambientar esta muy bien !!
El sabor de los alimentos también muy rico !!
El sevicio de meseros, bien, pero interrumpen frecuentemente mientras se está platicando…. sugiero que en una sola ocasión retiren lo más posible, para así evitar interrupciones constantes.

todo excelente, comida, servicio, ambiente, lugar

muy rica toda la comida, excelente servicio, y el lugar hermoso

Excelente la comida

NOS ENCANTO ESTAR AQUI. TODO ES MAGICO Y HERMOSO

LA COMIDA DELICIOSA Y EL PERSONAL MARAVIÑÑOSAMENTE CALIDO Y AMABLE

DIFRUTAMOS AL MAXIMO

La pasamos muy bien este fin de semana y sin duda regresaremos. El servicio excelente, lo único donde creo se puede mejorar es evitando que entre el sol por la puerta en las mañanas. Habitacion Capilla.
Sugiero incorporar al menú de bebidas Aperol Spritz.

todo muy rico servicio de jairo exelente regresaremos

La comida y la atencion espectacular. Los tacos de camarón deliciosos!

Muchas felicidades, muy rico todo y sobre todo sus postres. Servicio muy amable.