EXCELENTE sabor, la única observación es el tiempo de atención y servicio de los platillos, felicidades

Muy rico, excelente servicio

Todo
Muy rico, dianacenz@hotmail.c

Todo
Muy rico, dianacenz@hotmail.c

Todo
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Todo
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Todo
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Todo
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Todo
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Todo
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Excelente servicio, comida y atención del personal. (Luis)

Comida muy rica y bien servida, atención amable y buena música de ambientación, muchas gracias

Excelente servicio ,agradable y Maritza muy atenta

No había servicio de meseros en la piscina, de resto muy bien

Excelente servicio del restaurante y de maritza

Excelente servicio del restaurante y de maritza

La comida fue excelente

Excelente atencion y sabor. Mención especial para el trío

Muy bonito el lugar, música en vivo y una excelente atención

We had a really pleasant stay in the santa cruz hacienda. The staff was kind, spacious rooms and we enjoyed the cenote and both swimming pools. We definitely recommend.

Todo excelente, instalaciones y servicio de primera, sin duda regresaremos, mi única observación es un poco más de limpieza en el área de la piscina junto al restaurante

Todo el servicio , la comida , la atencion, estuvo EXCELENTE.

Excelente servicio

Excelente servicio del personal, la atencion fue buena en todo momento, lo recomendaría ampliamente.

Excelente servicio y atención. La hacienda es muy linda y aquí disfrutamos mucho nuestra estancia esta semana. Los desayunos fueron deliciosos y acompañados de la música viva con su trío me hicieron recordar la época en que mi papá los escuchaba cuando yo era niña. Excelente todo!!! Gracias nos vamos felices!!!

Excelente servicio del señor Carlos, excelente comida, superrecomendab,e, muchas gracias

Excelente servicio y comida

Excelente servicio y atención por parte de los meseros, buena comida tanto en calidad como en presentación , buen ambiente del lugar.

Muy buena atencion del personal

Todo muy bien, excelente servicio y atención, el mesero nos hizo una buena recomendación muy satisfechos

La atención que recibimos mi familia y yo fue muy buena en todo momento y los alimentos muy ricos,en general un ambiente muy agradable.

Son muy atentos los meseros , excelente servicio y los alimentos deliciosos.
Ojalá mostran fotos en el internet del restaurante y otros espacios la hacienda esta muy linda en la web.

Son muy atentos los meseros , excelente servicio y los alimentos deliciosos.
Ojalá mostran fotos en el internet del restaurante y otros espacios la hacienda esta muy linda en la web.

Todo excelente, muy atento el señor Carlos y siempre al pendiente de nosotros.

La calidad de los alimentos excelentes al igual que la cocteleria y las instalaciones del establecimiento

Excelente atención y la comida muy buena, muy recomendado.

Excelente atencion, todo muy rico, a excepción del omelette santa cruz q los champiñones y espinacas no estaban sazonados y no teniasabor

Muy buen servicio del personal,

Lindo lugar y magnífica atención muy bastos los alimentos Muy recomendable

Lindo lugar y magnífica atención muy bastos los alimentos Muy recomendable

Le sejour a été tout simplement paradisiaque et le service de grande qualité
Un endroit à connaitre absolument

Excelente desayuno e increíble lugar

Excelente atención y sabor de los alimentos. Siento mucho que no hubiera venado. Favor de tratar de tener los ingredientes para todos los platillos que ofrecen en su carta. Muchas gracias.

Excelente servicio y atención!

The food was delicious and the service was increíble. I would highly reccomend dining here!

Excelente servicio, comida exquisita, el lugar hermoso y la ambientación preciosa.
El lugar muy limpio.

Muchas felicidades!

Super bonito todo el lugar. Y la comida exelente.

Muy rico todo y la atención del mesero de primera. Como observación las sillas son muy incómodas y hay un poco de calor

Excelente atención del personal del restaurante

Excelente atención del personal del restaurante

En general el servicio bueno y los alimentos de buena calidad.
Solo en el caso particular de los chilaquiles con Poc Chuc, creo que el limón era demasiado.

Muy bonito el lugar con un ambiente agradable, la comida rica y buena atención.

Muy rica comida, gente agradable, y ambiente pacifico – gracias,

Muy rica comida, GENTE AMISTOSO, Y AMBIENTE PRECIO

MUY RICA COMIDA, GENTE AGRADABLE, Y AMBIENTE PRECIO – GRACIAS,

COMIDA DELICIOSA Y CON EXCELENTE PRESENTACIÓN. EL MESERO DIN ARLOS MUY AMABLE. ÚNICAMENTE SERIA BUENO TENER MAYOR VENTILACIÓN PARA RESARCIR UN POCO EL CALOR

El lugar divino!!!
La comida estuvo fenomenal, los sopes increíbles.
Luis nos atendió muy bien, super amable.

Me encantaría regresar!

Excelente y el sevicio y alimentos maravilloso el lugar muy bonito

Muy buena la atención que elersonal nos brinda y sus instalaciones muy bonita
Muy bonito lugar

We have stayed at many haciendas, and this is ond of our favorites! The grounds are perfect, the staff is very attentive, the service is world-class, and the food is the best of any hacienda near Merida. The only distraction is the loud music in the dining area and a man-made cenote in need of a little cleaning.

Muy bonito

La comida goza de mucha calidad y el sabor es demasiado bueno, las bebidas se sienten naturales y por último la atención es de 10, muy recomendable

Ensalada muy rica
Bebidas regulares
Platos fuertes, tienen oportunidad de mejorar
Servicio muy bueno

Servicio muy bueno de Luis y alimentos

Muy buen servicio de Luis y alimentos

Desayuno muy completo y rico. Muy buen servicio, atento y amable

Cocteleria 10 , chamorro 10, servicio EXCELENTE desde la llegada. Plato pulpo 4 , mal Sazonado, insípido frío y quemado. El pulpo en Yucatàn es lo mejor , es una tristeza que en este excelente lugar no lo haya encontrado espectacular como siempre. El guacamole deliciosooooo! Gracias

Cocteleria 10 , chamorro 10, servicio EXCELENTE desde la llegada. Plato pulpo 4 , mal Sazonado, insípido frío y quemado. El pulpo en Yucatàn es lo mejor , es una tristeza que en este excelente lugar no lo haya encontrado espectacular como siempre. El guacamole deliciosooooo! Gracias

Cocteleria 10 , chamorro 10, servicio EXCELENTE desde la llegada. Plato pulpo 4 , mal Sazonado, insípido frío y quemado. El pulpo en Yucatàn es lo mejor , es una tristeza que en este excelente lugar no lo haya encontrado espectacular como siempre. El guacamole deliciosooooo! Gracias

Magnífica atención de Carlos, excelente comida pero sobre todo magnífica atención.

Magnífica atención de Carlos, excelente comida pero sobre todo magnífica atención.

El servicio excelente por parte de los chicos que nos hicieron el favor de servirnos, un poco tardado en cuestión de los platillos pero valió la pena la espera, todo muy sabroso y con el rico sazon que los caracteriza

La atención es de primera, Isela nos atendió super amable y atenta. El lugar está divino, ideal para pasar el día en el cenote, la comida esta excelente y las fotos salen preciosas!

Excelente el servicio y la comida deliciosa!!!!! Y muy buena música

Excelente servicio y muy buena la comida!

Muy agradable el lugar

Los tacos de cochinita muy ricos

Pedí unos huevos motuleños volteados y que no quedará cocida la yema y lo prepararon 2 veces y lo trajeron igual cocida.tiene que mejorar el chef
Del servicio por parte de Luis y cristian excelente

A beautiful restaurant with excelent food.

Una experiencia agradable y relajante, con ricas bebidas y comida.

Excelente servicio por parte de Luis y la comida deliciosa.

Muy buen servicio la atención del sr Luis muy atento gracias por sus servicios regreso pronto

Muy buen servicio en todos los aspectos.

Los alimentos y la atencion fueron excelentes

Los cócteles son muy refrescantes, y la comida y los postres estuvieron riquísimos. El servicio está excelente; el mesero Luis nos ayudó a entender el menú y siempre ha estado muy atente a nuestras necesidades. El restaurante Valentina es seguramente uno de los mejores de Yucatán.

El restaurante es muy bueno. Y la atencion de Luis fue excelente. La música música vivo la da mucha vida al lugar. Debería estar siempre. Las áreas como la alberca y el cenote dejaron mucho a desear. El cenote estaba lleno de renacuajos muertos, la cantidad de cuerpos de renacuajos eran demasiados que no me dieron ganas de entrar. Mi novia y yo no entramos por esa razón.

Un servicio EXCELENTE . El personal es muy amable y dispuesto. Con gusto recomendaría el lugar a otras personas dentro y fuera de México.

Excelente servicio y alimentos.

Ahora tuvimos la oportunidad de tomar el Lunch y todo buenísimo. La atención de Carlos de lo mejor. Muchas gracias

Las instalaciones están muy hermosas y bien cuidadas, sobre la comida muy rica, el servicio es muy amable y atento, comentario que tengas más cuidado con los hielos y bebidas ya que nos tocó un vaso on un fierro dentro del vaso, por todo lo demás un excelente servicio

Muy rico, pero deberían deberían ampliar el menú

Muchas gracias por sus atenciones , nos sentimos muy satisfechos con el servicio , la comida deliciosa y el lugar maravilloso ,muchas gracias!

Lento el ervicio pero rico

Lento el ervicio pero rico

Solo dejar claro el menú del paquete pasa día, ser más flexible con el menú en base a precio que lo incluye

Ser más flexibles o claros en el omento de la compra

La mesera siempre fue muy amable

Muy buen servicio, lindo lugar

Los alimentos deliciosos y la atención amable

Extraordinaria atención por parte del mesero que nos atendió. La comida riquísima. No tengo sugerencias de mejora,me parece muy buena atención y el lugar espectacular

La comida muy rica la atención muy buena, la presentación muy bonita

Muy bonita hacienda, excelentes jardines.
El desayuno muy bueno, muy buen sabor atención y temperatura.
La atención de parte de Nancy, Jairo y Luis fue de lo mejor.
Muchas felicidades y lo mejor saber que es de propiedad mexicana.

Todo espectacular! Riquísimo desde las bebidas hasta toda la comida. Ya es nuestra tercera vez aquí y seguiremos viniendo y recomendando. Muy buen servicio de parte de Maritza. Gracias por todo!

Desde la entrada nos recibieron muy amables en el retaurat Los alimentos muy buenos el trato cordial y nos atendió Maritza una chica muy amable y atenta a todo nos gustó muchísimo gracias

Desde la entrada nos recibieron muy amables en el retaurat Los alimentos muy buenos el trato cordial y nos atendió Maritza una chica muy amable y atenta a todo nos gustó muchísimo gracias

Clásica buena atención yucateca. Recomendaremos la hacienda.

Pasamos unos días en la Hacienda todos fueron muy amables y atentos. Clásica atención yucateca

Luis era muy atento y muy amable. Una buena experiencia para desayuno

Esta todo muy rico peroné ne hizo un poco caro,la atencion del personal 3xcelente, el joven Luis excelente su atencion

Esta todo muy rico peroné ne hizo un poco caro,la atencion del personal 3xcelente, el joven Luis excelente su atencion

La música en vivo le da un toque muy bonito a la tarde. Acompaña con alegría la deliciosa comida.
Excelente atención del personal.

Todo fue perfecto. La comida, el Spa, y el personal tan amable y profesional. Pronto regresaremos. Gracias a Nancy, Ricardo, Gabriel, Marisol, Sarah, Cristina y Carlos. Seguro que hay otros que se me olvidan.

Excelente servicio, fue la primera vez que vine con mi familia y nos llevamos una impresión de 100. El restaurante tiene muy buen salón y el servicio con Luis fue muy amable y muy atento. Definitivamente se recomienda visitarla y pasar un rato excelente.

Buen servicio

Excelente atención e instalaciones

Excelente atención por parte del personal y deliciosos los alimentos….

Muy rica la comida, elegante y tradicional, buen lugar para comer y distraerse.

Muy rico todo

Muy rico todo

Excelente servicio un lugar unico para relajarse, lo califico de 5 estrellas

Excelente servicio
Excelentes alimentos
Sugiero música en vivo es el complemento

Muy buen servicio, muy atentos y la comida espectacular

Muy buen servicio, muy atentos y la comida espectacular

Excelente servicio, y el lugar muy bonito.

Excelente servicio, y el lugar muy bonito.

Gracias todo excelente

Una experiencia gastronómica inolvidable Atención impecable en un ambiente de hacienda, arbolada y con la patina del tiempo discreta.

Un lugar divino para comer y pasar un rato muy agradable, la atención excelente,

Todo excelente, la atención, la presentación de los platillos, el sabor delicioso. Lo recomendamos ampliamente.

Muy rica la comida y excelente servicio

VASO TARRO CERVECERO CON labial.
Lechuga con agujeros de comida por larva.
Focos infecciosos para comida 19 . Parásitos o enfermedad gastrointestinal.

1

Excelente lugar , bello, el servicio de buena calidad

El servicio es excelente
La comida deliciosa y sustanciosa
El lugar es magnífico
Ampliamente recomendable para un día muy especial

Falta un poco de criterio buscando la satisfacción del cliemte .

Capacitando al personal incrementarian la clientela.

Café malo. Pan buenísimo. Enfrijoladas y motuleños muy buenos. Las tortas de cochinita muy malas y el huevo al horno no sabe sabroso, . Buen servicio, bonito lugar, buena música pero mejor si le bajaran el volumen.

Servicio calido

Excelente servicio, platillos exquisitos y excelente presentación digna de alta cocina.

La atencio fue muy buena y satisfactoria

Las instalaciones y la comida todo muy bien

Felicidades

Muy rico y ameno el lugar

Wonderful stay! Everyone is so friendly and helpful, the rooms ae crean, and the campus is beautiful. I recommmend Hacienda Santa Cruz to anyone who is need of a peaceful and relaxing escape

Excelente servicio y atención por parte de todo el personal. Comida deliciosa 😋

Excelente servicio y lugar

Excelente atención y servicio por parte de todo el personal y principalmente de Geovana quien fué quien nos atendió, los alimentos muy buenos en sabor y presentación, la música ambiental también muy agradable y ni que decir de la hacienda, muy bonita.

Muy buen servicio, muy amables y atentos en todo momento, lo recomiendo por completo!

Muy bello todo el lugar, excelente atención, comida rica, todo muy bien!

Muy bonita Hacienda, la comida y el servicio excelente, muy recomendable, gracias 🙂

Todo muy rico

Muy rico y muy bue servicio. Ambiente muy acogedor.

Un excelente servicio, buena comida, instalaciones preciosas. La persona que nos atendió Maritza excelente trato.

Un excelente servicio, buena comida, instalaciones preciosas. La persona que nos atendió Maritza excelente trato.

Un excelente servicio, buena comida, instalaciones preciosas. La persona que nos atendió Maritza excelente trato.

Un excelente servicio, buena comida, instalaciones preciosas. La persona que nos atendió Maritza excelente trato.

Un excelente servicio, buena comida, instalaciones preciosas. La persona que nos atendió Maritza excelente trato.

Muchas gracias, la torta de cochinita estaba deliciosa

Muchas gracias, la torta de cochinita estaba deliciosa

Todo estuvo muy rico

Muy rici todo, ambiente agradable, la música de trío en vivo excelente 10, solo recomiendo tener chocolate de tablilla, para cuando un cliente como yo lo visite, puedan ofrecerme un buen chocolate caliente un una taza o tarro.

Muchas gracias por sus finas atenciones.
En especial agradecimiento al señor Carlos Burgos quien nos atendió de manera profesional y cálida.

Excelente servicio,comida muy rica
Hermosas instalaciones

Maritza fue muy amable

Excelente servicio,comida muy rica
Hermosas instalaciones

Maritza fue muy amable

Muy sabroso el desayuno. La atención es muy buena.

Buena atención, buena sazon y porciones en los alimentos, muy bien en general

Buen sabor, porciones un poco pequeñas

Realmente el restaurante fue una experiencia muy buena. Servicio sumamente atento y eficiente con los elementos más recientes que integran el equipo. Comida de excelente calidad y buena cocina mexicana.

Muy bonita hacienda y muy bien conservada. Lo único es que el cenote está sucio para bañarse.
En los baños no hay toallas apropiadas. El servicio de masaje muy bueno.

Los alimentos muy ricos, el lugar agradable y el personal es muy amable. Lo recomiendo.

El lugar muy hermoso, la comida muy rica al igual que las bebidas. Durante la visita la atencion fue muy buena, todos muy amables y atentos.

Precioso lugar . Me encantó. Cuenta con restaurante, albercas, cenote y todo en un ambiente que parece sacado de una película. El servicio es de 10 igual. Lo recomiendo mucho

Precioso lugar . Me encantó. Cuenta con restaurante, albercas, cenote y todo en un ambiente que parece sacado de una película. El servicio es de 10 igual. Lo recomiendo mucho

Lugar divino buenas instalaciones super que una haya silla ruedas

Todo excelente comida riquísima y excelente atención de Carlos lo recomendaria

Precioso lugar . Me encantó. Cuenta con restaurante, albercas, cenote y todo en un ambiente que parece sacado de una película. El servicio es de 10 igual. Lo recomiendo mucho

Muy rico felicidaades
Exelente servicio de yovana

.excelente lugar para disfrutar del sabor de la comida yucateca y un excelente servicio muy amables y muy atentos

The service by the Santa Cruz staff has been exceptional. Loved the service,great hospitality, food was excellent. We had a great experience we Will come soon

Una linda tarde en el restaurante "valentina"

Exelente servicio, comida deliciosa y una atención muy agradable de Geovanna, prometemos regresar enhorabuena Hacienda Santa Cruz.

Una linda tarde en el restaurante "valentina"

Exelente servicio, comida deliciosa y una atención muy agradable de Geovanna, prometemos regresar enhorabuena Hacienda Santa Cruz.

Las verduras de los platillos son de días anteriores y el pollo no estaba tan bien cocido.

Muy buen servicio , los alimentos deliciosos y buenas porciones. El lugar es hermoso. Excelente atención de los meseros

Muy buen servicio , los alimentos deliciosos y buenas porciones. El lugar es hermoso. Excelente atención de los meseros

Excelente servicio. Nos sentimos muy consentidos y atendidos.
El desayuno estuvo suculento.
Muchas gracias.

Estuvo delicioso, el lugar muy limpio y muy buen servicio de los meseros! Excelente!

La cocina fue lenta. Esperamos mucho por tortillas
Los tacos de camarón estaban x

Me tiraron a la basura el dzokikpac que pedí para llevar.

Amable camarera (Maritza)
Buena comida
Buen ambiente y ambiente
Música acogedora

Muchas gracias 🙂

La mejor cochinita que he probado en Mérida 🤤
Gracias por sus excelentes atenciones

La mejor cochinita que he probado en Mérida 🤤
Gracias por sus excelentes atenciones

Muy rico todo……gracias…..nada más sie do exagerada el pan que das esta riquísimo.. nada más mandarlo tapadillo para que no se enfríe…..de los alimentos deliciososososososos!,,,,,,,,,, !

Muy rico todo……gracias…..nada más sie do exagerada el pan que das esta riquísimo.. nada más mandarlo tapadillo para que no se enfríe…..de los alimentos deliciososososososos!,,,,,,,,,, !

Todo muy rico, muchas gracias

Don Carlos, nos atendió de una manera solícita y con mucha delicadeza; mientras que los platillos destacaron por su exquisitez, donde los camarones tatemados y los tacos de mollejas fueron los sobresalientes. Por último, la gentileza de Don Carlos redondeó mi grata experiencia en el postre, el cual me recomendó el delicioso pastel de café y, a pesar de haber pasado un día de mi cumpleaños consiguió que fuese de cortesía.

Todo excelente, solo nos gustaría más variedad en los platillos y ampliar la cocina típica mexicana tradicional

Muy buena atención, excelente servicio y la comida muy deliciosa!!!!

Muy buena atención de los meseros. También el sabor y presentación de los alimentos

Excelente restaurante, la comida exquisita!

la verdad una atencion de primera, excelente la comida , el lugar es magnífico, esto no todos los estados e la República
Ca lo tienen, los felicito

Excelente

Una excelente opción para comer….la presentación del xiquil pac….al mezclar lo con el picó de gallo….delicioso,, el chamorro,suave….y rematando el postre…

Excelente lugar,alimentos y servicio. DeMaritza

Excelente lugar,alimentos y servicio. DeMaritza

Excelente lugar,alimentos y servicio. DeMaritza

Excelente lugar,alimentos y servicio.

Todo el servicio muy bueno
Las albercas deberían estar abiertas hasta un poco más tarde

Muy buena estancia , bonito y agradable

Muy bonita Hacienda atmósfera agradable servicio excelente y todos los platillos con toque regional felicidades

Muy Bonito el lugar , la comida deliciosa y muy buena atencion 👌 , me
E gustaría un un bufete para probar más

Excelente servicio, comidariquisima , ambiente soñado. Muchas gracias

Todo muy bien

Muy agradable y todo muy bien.

Muy bonita la hacienda, excelente servicio de Luis en el restaurante.

Muy rico y bonito lugar continúen asi

Muy rico todo, buena atención y excelente ambienre

Excelente lugar, comida y atención 👌

Exquisita comida extraordinario servicio
Muchas gracias Victor!

Excelente todo

Todo Excelnte
Nos encanta el trío

Muy rica la comida y hoy en especial que nos tocó Luis como mesero, muy amable y servicial! Qué importante un buen servicio para hacer de la experiencia algo muy agradable.

Como sugerencia, una Hacienda de esta categoría debería ofrecer un chocolate caliente de excelente calidad. Siendo además que México y en especial Mérida, tiene el mejor cacao del mundo.
La hora del desayuno también amerita mesas con manteles de tela, sobretodo porque sus mesas la verdad no están nada bonitas.
Gracias

Excelente servicio y atención

La comida fue muy buena El ambiente es romántico y relajado 😉 …Carlos nos atendió y sus recomendaciones fueron muy buenas los platillos las temperatura y el sazon es bueno igual la rapidez del servicio. Fue muy atento y nos habló un poco de la cultura y la región. Definitivamente volveríamos.
Gracias por ser nuestra estancia agradable.

Excelente atencion, comida y estanciq

Muy mal que en ciudad turística no tengan desayunos a las 12 pm
Los platos fuertes de la comida no se antojan (como prácticamente todo) y lo que pedimos no había, el resto de platillos son en extremo complejos y el precio es ridículo comparado con otros muy buenos restaurantes de Mérida.
Una pena pues habíamos tenido una gran experiencia viniendo a desayunar y la experiencia hoy no fue buena, lo que pedimos de entradas estuvo muy rico pero no pedimos nada más de la carta.

El servicio siempre muy bien

Tiene muy buen servicio te tratan muy bien y tienen buena comida que la disfrutas bastante bien además que tiene un lugar de exhibición de como eran las antiguas casas de México además de una variedad grande de bebidas y comidas además de que los Sábados y Domingos disfrutas de buena música

Delicioso

La atención excelente. Carlos muy amable. El sabor del espagueti a la boloñesa nada bueno, pero el resto delicioso. El lugar hermoso, en general muy buena experiencia.

Great food

Excelente servicio muy atentos y amables los meseros. Solo faltaría velocidad en que llegue la comida

La comida muy rica y el lugar excelente

Muy ricos los alimentos y el servicio excelente 👌

El pan dulce está delicioso, muy suave

Excelente

Great service

Las enchiladas de poc-chuc están deliciosas y el servicio estuvo excelente.

Es primera ves que desayuno en la Hacienda, el trato fue muy amable, el servicio de lo mejor, la comida fue muy rica y muy gratificante, lo recomendaría.

El lugar es hermoso, lo recomendaré a cada persona que venga a Merida totalmente enamorado del sitio perfecto ambiente

Buen servicio por parte del Sr Victor
Alimentos muy ricos

Buen servicio por parte del Sr Victor
Alimentos muy ricos

Buen servicio por parte del Sr Victor
Alimentos muy ricos

Buen servicio por parte del Sr Victor
Alimentos muy ricos

Buen servicio por parte del Sr Victor
Alimentos muy ricos

Buen servicio por parte del Sr Victor
Alimentos muy ricos

El servicio exelente y la comida deliciosa Cristina muy amable

Overpriced

Precio calidad lo más alto que he visto en Merida. Realmente los precios de Valentina se asemejan a los del W en Polanco siendo esto un exceso y "espantando a la clientela "'. Booking.com dice que los precios del desayuno están en 180 pesos. Mentira total ya que no hay combinación en la carta que haga un desayuno de 180 pesos. Elevando y confirmando un cheque promedio de 360 pesos por persona.

El día de ayer en la alberca pedí un aguachile y un fideo seco. Que de calidad estaba bien más no excelente. El cayo de hacha del agua chile estaba chicloso y el fideo seco insípido. (Mis hijos no se lo comieron)

Consideren este comentario como un feedback constructivo ya que se me hizo muy justo el precio de la estadía por el lugar tan maravilloso en el que se encuentran. El servicio y el staff excelente. El restaurant per se hacen que uno no quiera volver. Ya que no hay otra opción alrededor.

Ok

El servicio un poco lento (los alimentos) pero la atención excelente. Don Carlos nos atendió muy bien. Alimentos ricos, porciones bien. Al pollo encacahuatado, le falta salsa, en sabor muy rico.
En general muy bien Todo.

Deliciosala comida muy buena atención
Los cokteles ricos y la hacienda hermosa muy bien conservada
Felicidades

Todos muy amables la comida muy rica y el lugar muy lindo y agradables

Todo bien, excelente servicio 👍

El servicio y los alimentos siempre son de nuestro agrado, nuestra mesera estrella Maritza siempre nos ofrece lo mejor

El servicio y los alimentos siempre son de nuestro agrado, nuestra mesera estrella Maritza siempre nos ofrece lo mejor

El servicio y los alimentos siempre son de nuestro agrado, nuestra mesera estrella Maritza siempre nos ofrece lo mejor

Todo bien, excelente servicio 👍

Todo excelente, muchas gracias

Todo excelente, muchas gracias

Atencion excelente.
Alimentos delicioso.
Música y ambiente excelente.
Opino el buffete de niños debería ser menor costo, puesto que no es tan variado.
Solicite me permitieran declamar una poesía y me prestaran un micrófono, entiendo que no hubiera el equipo disponible, pero mostraron una actitud muy indiferente como de no poder decirme que no, termine no haciéndolo.

Atencion excelente.
Alimentos delicioso.
Música y ambiente excelente.
Opino el buffete de niños debería ser menor costo, puesto que no es tan variado.
Solicite me permitieran declamar una poesía y me prestaran un micrófono, entiendo que no hubiera el equipo disponible, pero mostraron una actitud muy indiferente como de no poder decirme que no, termine no haciéndolo.

La otra comida estuvo muy rica. Buen ambiente y servicio amable. Volveré, gracias.

Muy rico el buffet, pero el servicio un poco lento y falto de atención al cliente.

Me encanta este lugar y sobre todo la atención!

Excelente servicio

El buffet estuvo muy rico, y el lugar muy bonito.

Muy rico! Buen servicio, y amabilidad

Nos encantó el lugar, muy agradable para darse una escapada de la ciudad.

Muy buena atención, excelentes instalaciones, exelente recomendación del mesero estaba delicioso el pescado.
En general muy buena preparación y presentación de los alimentos.
Venimos a celebrar el día de las madres y fue muy buena decisión, regresaremos.

Muchas gracias!

Comida muy rica y en porciones suficientes

La hacienda esta espectacular, los precios un poco elevados y los platillos muy ricos

El Internet presenta varias intermitencias
La limpieza y el lugar en general es muy limpio y lindo
Un poco de guía en el restaurante no estaría mal, da la impresión que hay que esperar mesa pero nadie está atento a ello

EXCELENTE SERVICIO Y ATENCIÓN.

Buen servicio buena atención

Buena atención, la cocinita y la crepa muy buenos

Bien!

Excelente todo. El mesero Luis un trato increíble

Muy bueno

Day pass oro, atención excelente, instalaciones limpias, la comida muy rica,área verdes cuidadas, el área de cenote mejorar el mantenimiento de limpieza

Es un hermoso lugar, las comida deliciosa y la atención de muy buenas, muy amable la Srita Cristian.

Todo perfecto

Buen servicio en una Hacienda muy bien cuidada

Beautiful location, very friendly staff, nice food, comfortable rooms. Good place to be and discover Merida and surroundings.

Beautiful location, very friendly staff, nice food, comfortable rooms. Good place to be and discover Merida and surroundings.

Muy hermoso lugar, con un ambiente exquisito. Recomiendo muchísimo este lugar si se quiere disfrutar de la idea de estar en una Hacienda.
El servicio de restaurante y la atencion del personal excepcional. Sin duda regresaré pronto.

Comida y servicio excelente. Muchas gracias por todo

La comida fue muy delicioso y me encantó mucho . El lugar es precioso.

Muy bien, todo rico

Muy buena atención de geovana

Alimentos de buena calidadybuen srvicio

Me gusto mucho

Los alimentos y bebidas estuvieron muy bien, ricos y presentables
El servicio es amable y atento

This place is amazing! The service,the grounds, the natural beauty everything is perfection. Our favorite hacienda in all of Merida!

Carlos estos mejor mensero. Gracias!

Rica la comida.

Comida deliciosa, trato amable, y un ambientes muy agradable, excelente servicio

TODO bien

Los alimentos consumidos fueron satisfactorios, la higiene del lugar es muy buena.

Maritza ha sido muy atenta y profesional, NOS HA ENCANTADOEL SITIO

Maritza ha sido muy atenta y profesional, NOS HA ENCANTADOEL SITIO

Atención maravillosa, la comida deliciosa, muchas felicidades

Todo delicioso!!! Especialmente los champiñones rellenos

Very good food and service

Excelente servicio, la comida muy rica

Muy rico, el lugar excelente, el servicio excelente.

Nos encanta el servicio, no dejen perder la calidad de los alimentos.

Recomiendo mucho, un lugar muy relajante, comida rica, piscinas

Muy buena experiencia, excelente lugar para pasarla relajados y en familia, todos muy amables y atentos

Muy buena experiencia, excelente lugar para pasarla relajados y en familia, todos muy amables y atentos

Excelente servicio en el restaurante, meseros amables y atentos. Hace falta que los meseros estén más atentos del servicio en la piscina. De resto, una excelente experiencia.

Comida deliciosa, ambiente agradable e instalaciones cómodas y bonitas.

Excelente servicio, muy recomendable para descansar

Excelente servicio, muy recomendable para descansar

Excelente servicio, muy recomendable para descansar

Excelente servicio, muy recomendable para descansar

Todos los alimentos muy buenos y excelente servicio

Muy agradable y limpio todo el lugar. Buena atención desde la entrada a la hacienda y la comida también.

Muy agradable y limpio todo el lugar. Buena atención desde la entrada a la hacienda y la comida también.

Muy agradable y limpio todo el lugar. Buena atención desde la entrada a la hacienda y la comida también.

Exelente servicio la calidad delos alimentos perfecto

Excelente servicio, alimentos y precioso lugar.

Atencion excelente de Geovanna

Todas sus instalaciones es son hermosas
El servicio excepcional de todo el personal desde el principio
Nosotros nos hospedamos en la habitación Carina, el único detalle es que la cama truena mucho, hace mucho ruido, rechina mucho
Los alimentos excelentes

Las instalaciones del hotel muy bonitas y limpias. Excelente calidad y sabor de los alimentos, excelente servicio siempre muy atentos y amables ante todo. (En especial Geovana y Carlos)

Muy deliciouusa y servicio excellente maritza

Muy deliciouusa y servicio excellente

Maritza un servicio excelente

Comida rica, el servicio muy lento

Comida rica, el servicio muy lento

Comida rica, el servicio muy lento

Comida rica, el servicio muy lento

Trato amable, buena presentación de la comida y superagradable lugar

Todo excelente servicio comida e instalaciones

Todo rico y buen servicio

Muy bueno todo y El servicio muy bueno super recomiendo

El servicio es bueno

Excelente servicio de Cristina, muy amable y cordial; la comida rica, café excelente

Rica comida, lugar hermoso

Nos atendieron muy bien y la comida muy rica solo es importante que tomen en cuenta la leche que no había en esta ocasión y la pueden ir a comprar

Nos atendieron muy bien y la comida muy rica solo es importante que tomen en cuenta la leche que no había en esta ocasión y la pueden ir a comprar

Hace 5 años vinimos a casarnos aquí y hoy regresamos para recordar y el servicio y el lugar siguen siendo espectaculares. Sin duda regresaremos

Hace 5 años vinimos a casarnos aquí y hoy regresamos para recordar y el servicio y el lugar siguen siendo espectaculares. Sin duda regresaremos

Hace 5 años vinimos a casarnos aquí y hoy regresamos para recordar y el servicio y el lugar siguen siendo espectaculares. Sin duda regresaremos

Alimentos deliciosos y completos. ¡Super recomendado, la mejor experiencia!

Todo muy bien el servicio exelente muchas gracias

Los alimentos están ricos, el ambiente.

Excelente Servicio de Don Carlos

Buen servicio

El servicio del Sr. Carlos excelente, la comida fue buena, solo el platillo de queso relleno un poco pasado de sal, pero por lo demás muy bien, lindo lugar, agradable.

Muy buen servicio y muy sabrosa.
La atención esmerada.

El lugar hermoso ! Buen servicio y loa alimentos buen sabor pero porciones pequeñas

Buen servicio instalaciones agradables y confortable, buena gastronomia

Buena

Buena

Buena

Excelente la música, el jardín y el ambiente. Podría mejorar poner algo para ahuyentar las moscas.

Muy buena atención y servicio. GraciS por todo.

La comida esta buena, falta atención a la mesA

La comida nos pasó muy bien. El restaurante es muy bonita y Geovana es un mesera muy amable y atentivo. Gracias por tenernos.

Todo de primera especialmente la amabilidad de ls señoritas Maritza y Cristina

Excelente cocina y servicio.

Muy buen servicio lo único falta una cafetera en la habitacion

Todo muy bien, muchas gracias

Wonderful ambience in the restaurant, excellent selection of local and european dishes. Carlos provided professional and friendly service. A must stop if you are travelling through Merida. Highly recommended.

Un poco tardado el servicio de cocina, pero buen servicio de atención de los meseros

Un poco tardado el servicio de cocina, pero buen servicio de atención de los meseros

Un poco tardado el servicio de cocina, pero buen servicio de atención de los meseros

Excelente atencion por Maritza y todo muy rico, amenazamos con volver pronto.

Excelente atencion por Maritza y todo muy rico, amenazamos con volver pronto.

EXCELENTE COMIDA

Excelente servicio

Un ambiente muy relajado con excelente calidad de alimentos y suficiente variedad de bebidas sin alcohol. El postre estuvo delicioso.

La comida deliciosa con muy buena presentación. El servicio estuvo excelente y la música en vivo hacen la xperiencia inigualable. Muchas gracias!

El restaurante me pareció de lo más hermoso y los alimentos muy ricos y saludables. La estancia muy limpia con los protocolos de sanidad actuales.

Excelente atencion y muy rica la comida muy amables.

Muy bonito lugar, muy buenA la comida.

Servicio muy atento y amable.
La habitación e instalaciones limpias y bonitas, y la comida muy rica.
Gracias!

Muy rico! Buen servicio y excelente música!

Todod muy bueno! La comida rica y sabroso. El servicio superior.

Maravillosa! El ambiente, los alimentos y la atencion extraordinarias. Super recomendable!

Excelente atención y servicio, muy ricoslos platillos. Super recomiendo el restaurante

Las instalaciones increíbles, muy limpio y cuidado todo, la comida deliciosa y la atención de maritza estupenda. Sin duda invitados a regresar

Las instalaciones increíbles, muy limpio y cuidado todo, la comida deliciosa y la atención estupenda. Sin duda invitados a regresar

Nice service, good food

Excelente lugar la hacienda
Los alimentos están adecuados
El postre muy pequeño, imposible para compartir

Excelente lugar la hacienda
Los alimentos están adecuados
El postre muy pequeño, imposible para compartir

Excelentes instalaciones, ambiente armonioso, cálido, pero lo mejor de todo es la maravillosa atención de su excepcional personal.

Excelente servicio por parte de Carlos, los platillos deliciosos y la hacienda toda una experiencia

Hermoso lugar . Excelente atención de Giovana. Los alimentos deliciosos.

Excelente lugar, servicio ejemplar, cena de primera. Si buscas un lugar romántico y tranquilo no busques más 🙂

Excelentes instalaciones
Pueden poner paquetes de cerveza (cubetas) para vender más

Todo delicioso y muy bonito lugar

Una Hacienda maravillosa, muy buena atención! Seguro regresaremos

SUPER BUENA Atención de parte de la chica maritza y la comida muy rica las instalaciones de 10

Muy ricos los ALIMENTOS
la hacienda
Hermosa

Muy rico y agradable. Sabroso todo.

Todo muy bien

Mejor atención en el área de piscinas

Excelente atención, comida deliciosa

Todo muy bien
La comida
El lugar
La música

Muy bien servicio y el lugar es muy lindo

Me pareció muy ricos los alimentos y la hacienda es muy bonita.

Muy rico todo y excelente atención 👌

Excele atención de maritza y todo e, equipo, y delicioso la comida, gracias

Excele atención de todo e, equipo, y delicioso la comida, gracias

Excelente servicio

Espectacular experiencia, el sitio hermoso, muy bien mantenido. Opción familiar y en pareja, un cenote artificial bellísimo, 2 piscinas, nos encantó a mi y a mi hijo. La comida en el restaurante deliciosa. Recomiendo tener bicicletas más pequeñas, quise montar con mi hijo de 8 años pero la más pequeña era grande para él. También recomendaría tener atención en el área del cenote así como baños allá, aumentaría la calidad de la experiencia indiscutiblemente. Excelente experiencia, y aun puede mejorar más!

Muy deliciosa toda la comida, hermosa la hacienda, agosto y bello.

Excelente servicio. Hacienda muy bella y limpia.

La comida y el servicio estuvo excelente

Toda la comida y el servicio tienen lo mejor que e experienciado en este Biaje acienda Santa Cruz unos de los mejores lugares que e visitado el señor Carlos gracias por su gran servicio

Muy recomendable

La hacienda está muy bonita y el menú muy rico y muy bien servido.
Comida yucateca moderna, platillos que no encuentras en cualquier restaurante.

Excelente comida y atenciones ni se diga las instalaciones tienen 11 muy recomendable.

Riquísimo comida y buena atencion.

Una Hacienda muy hermosa con cdeliv
Cosa comida y excelente servicio
Ñ

Muy bonita La Hacienda, con un servicio excelente y todas sus áreas muy cuidadas y bonitas . IA habitación muy cómoda y limpia
Vivimos una experiencia muy agradable
Gracias

Carlos was a wonderful waiter. The service was superb and the food delicious

Todo muy bien. Muchas gracias

Agreable moment dans cet ecrin en dehors du temps.un staff accueillant et attentioné. L hacienda santacruz est bien situé pour se rendre á merida .je recommanderai volóntier cet etablissement!

Excelente atención y servicio de alimentos y bebidas. Área limpia, siempre atentos a las necesidades del cliente.

La comida, estuvo maravillosa, el servicio de don Carlos fue excelente y el pie de limón no fue de nuestro agrado, muchas gracias!

La comida, estuvo maravillosa, el servicio de don Carlos fue excelente y el pie de limón no fue de nuestro agrado, muchas gracias!

MUY BIEN EL SERVICIO Y LA COMIDA. FELICIDADES AL CHEF Y A MARITZA. EL LUGAR ES MARAVILLOSO.

MUY BIEN EL SERVICIO Y LA COMIDA. FELICIDADES AL CHEF . EL LUGAR ES MARAVILLOSO.

Excelente servicio y la comida exquisita

Todo muy bonito, el servicio exelente, comida variada y deliciosa. Recomendable.

Excelente atención y todo muy rico.
La hacienda esta hermosa, lograron mantener lo auténtico de la hacienda con comodidades actuales.

Excelente atencion

Es un lugar que me encanta. Siempre traemos a nuestros amigos a conocer. La comida excelente.

Excelente servicio, magnificas instalaciones, todo
Muy bien gracias y la atención de Geovana mesera excelente.

Excelente servicio, magnificas instalaciones, para descansar relajarte y disfrutar un fin de semana, muchas gracias .

Excelente, gastronomía y servicio

Everything was perfect eveey waiter was patient with both my spansih amd
Explanada gracias the dishes all the food was excellent we cant wait to retorno

Excelente atencion y hermoso lugar, muy recomendable

The food and the service was excellent!

Excelente servicio de damian, es un lugar muy agradable para poder recomendar y la comida demasiado rica 😉

HACIENDA SANTA CRUZ UN ENCANTADOR CON CONTACGO DIRECTO CON LA NATURALEZA Y LO HISTORICO DE UNA HACIENDA,LA COMIDA Y LAS BEBIDAS SON EXQUISITAS, LA ATENCION Y EL SERVICIOES EXELENTE Y QUE DECIR DE LA HACIENDA ES VERDADERAMENTE HERMOSA .SIN DUDA REGRESAREMOS

El restaurante es extraordinario, el chef Pedro May cocina excelente, la cochinita pibil está preparada en horno de tierra y es simplemente deliciosa!!! El servicio es excelente, los meseros Damián, Cristina, Carlos, Cristian y Geovana fueron muy amables y brindaron un servicio de inmejorable calidad. Muchísimas gracias!!!

Lugar hermoso atención muy cálida de cristina

Muy buena atmosfera ,el menú no es lo que esperaba, caro ,la atencion buena a secas ,si regreso pero para confirmar

Excelente servicio por parte del señor Carlos y comida. Muy bonito lugar.

Excelente servicio, la comida de la mejor calidad y deliciosa.
El pan caliente y recién hecho es la mejor introducción.
La atención desde la entrada hasta el final maravillosa.

Calidez, calidad y servicio .
Recomendamos y regresamos.

Excelente servicio y muy rica la comida.

Hermoso pedazo de cielo excelente servicio por parte de maritza Carlos los cocineros y el hombre que está en la caseta de la entrada gracias por su hospitalidad

Gracias muy agradables las instalaciones. La comida muy bien. Si acaso solo las porciones sean peque