Bienvenido a
el espíritu de un hotel
Con encanto
Escondido en un jardín exótico, lleno de palmeras, naranjos, flamboyanes y otros árboles tropicales centenarios, la Hacienda mezcla con armonía el refinamiento de la arquitectura colonial y la comodidad del siglo XXI
Un poco de
Nosotros
Hacienda Santa Cruz forma parte del catálogo de haciendas protegidas por el Instituto Nacional de Antropología e Historia (INAH), siendo patrimonio cultural del estado de Yucatán. Hoy en día se ha transformado en un maravilloso hotel, con personalidad única y carácter definido.
Momentos
Que no se olvidan
Muy temprano el Restaurante Valentina invita a despertar los sentidos durante el desayuno gracias a jugos naturales deliciosos y al café italiano Lavazza en sus diferentes versiones sólo para paladares refinados, acompañado de pan brioche tostado o una canasta de pan dulce, todos recién horneados.
testimonios
Miu bonito lugar y comida excelente
Servicio y calidad excelente!
La hacienda preciosa y la atencion muy buena.
El servicio muy amable, LA COMIDA RICA Y EL AMBIENTE TGYXDwMARAVILLOSO !
Muy ricos los chilaquuiles con cecina, nos hubiera gustado que el chocolate caliente fuera uno de mejor calidad, no chocomilk
Muy buen servicio. La comida, es deliciosa, debido a un los productos se sienten frescos.
Todo rico y a tiempo.
Excelente servicio y atención de Luis.
Los alimentos super bien, el lugar y el amb55
Super rico y buen servicio por Maritza y jairo
Super rico y buen servicio por Maritza y jairo
El lugar es muy bonito. La atención de nuestro mesero fue espectacular, de primera. Estuvo muy atento de nosotros, amable, servicial. Nos recomendó postres y lo mejor es que estuvo atento sin ostigar pero atento de tal manera que nunca tuvimos que estar buscándolo o llamándolo. La comida no estuvo mala pero puede mejorar bastante.
Excelente atencion por parte de todo el equipo del hotel. En particular increíble el servicio por el staff del restaurante y el bar. Una experiencia muy agradable
Excelente atencion por parte de todo el equipo del hotel. En particular increíble el servicio por el staff del restaurante y el bar. Una experiencia muy agradable
Excelente atencion por parte de todo el equipo del hotel. En particular increíble el servicio por el staff del restaurante y el bar. Una experiencia muy agradable
Servicio excelente
Servicio excelente
Excelente comida y servicio
Excelente comida. Servicio eficiente y amable.
Excelente comida. Servicio eficiente y amable.
Comida buena, lugar excelente, porciones pequeñas
Buen servicio y gastronomia
Buen servicio y gastronomia
Muy amable staff. Buena comida, servicios y atenciones.
Excelente servicio. Las instalaciones del hotel son cómodas y típicas de la zona. Tuvimos un problema con una habitación con mucha humedad y moho en las paredes. Sin embargo, nos cambiaron otra igual que no tenía problemas.
Muy bueno todo
Excelente lugar, alimentos y servicio
Luis el mesero muy atento
Buen servicio, excelente comida, solo tapen el pozo con la rejilla de herrería, pueden tener un accidente.
Todo muy bien.
Muchas gracias todo delicioso felicidades excelente
Excelente atención y servicio. La comida muy rica.
Muy agradable lugar
Muy agradable lugar
Muy buen servicio, la comida también muy buena
Excelente servicio, los platillos en el desayuno deliciosos y bien presentados y un excelente servicio el de Maritza nuestra mesera. Muchas gracias y felicidades.
Excelente servicio, los platillos en el desayuno deliciosos y bien presentados y un excelente servicio el de Maritza nuestra mesera. Muchas gracias y felicidades.
CON MARITZA MUY BIEN BUEN SERVICIO Y RAPIDO PERO CON LOS DEMAS SIEMPRE FUE TARDADO
Servicio, atención y comida excelente!! Muy recomendado y seguro regresamos otra vez!!!
Estubo bien el servicio impecables
Estubo bien el servicio impecables
TOO delicioso y muy buena atencion
Se tardo un poco en llegar los alimentos, Llego tibio los lomitos , checa los tiempos
Excelente lugar, excelente servicio. Comidas muy buenas, porciones
Adecuadas
Todo muy bien solo el queso relleno y guacamole un poco salados. Lo demás bien.
Todo muy bien solo el queso relleno y guacamole un poco salados. Lo demás bien.
Todo muy rico y muy buen servicio
Muy bonito lugar
La comida rica
Muy bueno el sabor de los desayunos y el servicio, la única área a mejorar son los tiempos de espera de la producción de la comida.
Exelent, nos encanta la atención y el ambiente.
El lugar es maravilloso, el servicio corresponde al 100% y el personal es muy atento y cordial
Magnífico lugar
Los alimentos estuvieron excelentes, sólo como sugerencia nos gustaría que pusieran fotos de los postres para darnos una idea de cómo son y asi aplicar el dicho que, de la vista nace el amor.
La srita. Maritza nos atendio de manera excelente.
Las instalaciones te hacen sentir en vacaciones. Comimos muy rico y fuimos atendidos excelente.
Es la primera q venimos, y para ser la primera vez, m pareció excelente en su naturaleza como historico. La atención y la omida, nos pareció también excelente.
Ademas, se cumplió mi objetivo, q es el festejo de aniversario de matrimonio. Gracias
Es la primera q venimos, y para ser la primera vez, m pareció excelente en su naturaleza como historico. La atención y la omida, nos pareció también excelente.
Ademas, se cumplió mi objetivo, q es el festejo de aniversario de matrimonio. Gracias
Tuve una experiencia muy satisfactoria con mi familia. Disfrutamos el lugar y la comida rodeado de un buen ambiente y vistas agradables
Esta muy padre la hacienda pero falta un poquito de capacitación de atención a todo el personal oseatrato special
Mas serviciales
Esta muy padre la hacienda pero falta un poquito de capacitación de atención a todo el personal oseatrato special
Mas serviciales
Excelente lugar y una atención muy agradable. La comida es muy rica
Buen servicio, agradable el ambiente y buena la comida.
Muy buen servicio y alimentos , el estado de la hacienda espectacular, felicidades
Todo estuvo excelente.
Todo delicioso! Muchas gracias! Música y servicio excelente.
El servicio excelente. La comida deliciosa y el ambiente muy agradable.
Una sugerencia es que tengan una salsa picosaer
El servicio excelente, el lugar todo muy agradable y el servicio todo muy bien.
Excelente servicio muy atentos la comida deliciosa, todo muy limpio, tiempos exactos.
Muy amables, bien la comida, podrían mejorar el café.
Excelente servicio
Buen servicio,agradable lugar, personal muy amable y atento .felicitaciones a Carlos por el servicio
Excelente servicio de atención
#excelente todo servicio con maritza y la comida maravillosa
Hacienda muy agradable, tranquila y cerca del centro de Merida
La cochinita es de las mejores
Muy bien
Excelente servicio
Muybuen servicio de Carlos e i stalaciones
Excelente servicio, instalaciones y comida
Todo delicioso y la atención de excelencia!!!
Que incredible!
La comida, las bebidas….somos magnificos!
Excelente servicio del restaurante y en general del personal de todo el hotel, mil gracias por tanta atención, bendiciones!,,,,
Todo muy rico.la hacienda preciosa
Todo excelente y muy rico, como siempre.
El lugar muy lindo , muy ameno, la comida muy rica, y maritza muy al pendiente y atentos.
El lugar muy lindo , muy ameno, la comida muy rica, y maritza muy al pendiente y atentos.
Deberían de aceptar pagos con Amex. Es inconveniente no ofrecer este método de pago. Sus meseros deberían estar más atentos ya que no había nadie para pedirle la cuenta. No le pueden exigir al cliente su mail en esta encuesta debe de ser opcional.
Excelente servicio y delicioso todo
Nos encanto la visita, todo el personal super amable, en recepción y en el restaurante. La comida estuvo deliciosa 😋 en definitiva regresaremos. Muchas gracias
Nos encanto la visita, todo el personal super amable, en recepción y en el restaurante. La comida estuvo deliciosa 😋 en definitiva regresaremos. Muchas gracias
Excelente servicio, muy amables, respetuosos,correctos. La comida super deliciosa. El lugar hermoso y muy agradable. Todo super bien.
Muy buen sabor de los alimentos, gente amable e instalaciones de ensueño
Muy buen sabor de los alimentos, gente amable e instalaciones de ensueño
Muy buen sabor de la comida
Muy buena comida y buena atención
Excelente lugar yel servicio de carlos es excelente, conservando es un gran rela iones publicas
Muy bonito y agradable lugar
Muy bonita la hacienda, muy limpia y muy padre la representación de la aldea maya, el trato muy bueno y la comida rica.
Excelente servjco !!
Muy buen lugar. Gracias
5
El servicio excelente, la comida deliciosa .
Luis nos dio un excelente servicio.
Muy bonito lugar. Excelente atención por parte de nuestro amigo Luis. La comida es demasiado rica.
Muy rica la comida
Muy buen servicio y sazón. Sin duda volveremos para conocer los demás servicios del hotel.
Excelentes los alimentos,el ambiente musical con el trío y el servicio igual muy amables y serviciales.
Muy buena comida y atencion
Muy buena comida y atencion
Todo muy rico y muy buen servicio.
Todo rico lindo
Todo rico lindo
Todo rico lindo
Todo rico lindo
Todo rico lindo
Todo rico lindo
Todo rico lindo
Todo rico lindo
Todo rico lindo
Un excelente servicio, muy rico todo y ni se diga la hacienda esta super bonita.
Linda hacienda y desayuno muy rico!!!
Linda hacienda y desayuno muy rico!!!
Linda hacienda y desayuno muy rico!!!
Linda hacienda y desayuno muy rico!!!
Todo excelente
Todo excelente
Excelente servicio!
Excelente servicio!
Es un buen lugar para desayunar ( solo desayune) y tiene una gran variedad de platos,además de unas gran instalaciones
Es un buen lugar para desayunar ( solo desayune) y tiene una gran variedad de platos,además de unas gran instalaciones
We had a nice stay in the Hacienda Santa Cruz. The personal was very friendly and helpful. We enjoied the food and the pool area.
We had a nice stay in the Hacienda Santa Cruz. The personal was very friendly and helpful. We enjoied the food and the pool area.
We had a nice stay in the Hacienda Santa Cruz. The personal was very friendly and helpful. We enjoied the food and the pool area.
We had a nice stay in the Hacienda Santa Cruz. The personal was very friendly and helpful. We enjoied the food and the pool area.
Un lugar precioso, loa alimentos y la atencion , muy buena en general muy recomendable
Hermosa propiedad, bien cuidada, una decoración de muy buen gusto, comida deliciosa y excelente servicio!
Me gusto mucho y el ambiente y atencion excelentes
La comida fue excelente con mucho sabor. El servicio por el mesero fue perfect EL TIENE BUEN COMPORTAMIENTO FEU MUY AMABLE Y MUY PROFESIONAL.
Todo excelente servicio
Muy rico
Todo muy rico excelente servicio.
La comida con muy buen sabor, platos bien servidos. Servicio bueno
We had two delicious breakfasts here in a lovely patio setting, and the staff were very attentive and kind.
We had two delicious breakfasts here in a lovely patio setting, and the staff were very attentive and kind.
Gracias por la calidad y la calidez, sigan así ofreciendo experiencias únicas.
Excelente servicio, regresaremos pronto
(PUEBLA)
Buen servicio, hacienda hermosa,
Todo bien
Trato amable, comida deliciosa.
Todo Excelente!
Todo bien
Excelente comida y atención esmerada. Solo un detalle, El menú no menciona que la pasta tenga camarones y si vienen en el platillo y la persona que lo pidió no come camarones.
Excelente servicio. Muchas gracias por tantas atenciones . Nos vamos felices!,
Muy bonito exel3nte atención
Muy bonita hacienda, estupenda la comida y el servicio magnífico de Cristina y cristian
Área de niños
Todo bien, el servicio y atencion de luis y cristian es excelente, sin duda regresaremos
Muy n
Buen servicio todo muy bueno y bonito
Nos encanta la sazon y atencion que recibimos cuando comemos aquí.
Nos encanta la sazon y atencion que recibimos cuando comemos aquí.
Muy buen ambiente musical
Muy buen ambiente musical
Todo muy bien. Bonito. Buen ambiente buena comida y buena música. Saludos desde España.
Excelente servicio de Cristina y preciosa hacienda
Todo perfecto riquísimo el desayuno
Todo perfecto riquísimo el desayuno
Muy bonitas instalaciones, comida muy rica!
Bonito lugar muy agradable y el trato del personal excelente 👌
Bonito lugar muy agradable y el trato del personal excelente 👌
Bonito lugar muy agradable y el trato del personal excelente 👌
Excelente ambiente. Impecable las instalaciones y la atencion esmerada y atenta.
La carta tradicional y los platillos bien presentados.
Una experiencia muy grata para los sentidos enhorabuena
Muy bonito lugar,agradable ambiente, muy buen servicio y una rica comida!!!!
Muy bonito lugar buena comida y una buena atencion de Luis.
Algo elevados los precios en comparación con lugares del mismo nivel
Todo excelente, muy buena atención
La comida esta muy rica, la música en vivo muy bonita y el servicio muy bueno.
La calidad de los alimentos es muy buena, me parece que falta variedad de platos vegetarianos. La atención del personal, en especial Luis y Carlos, ha sido excelente pero otras personas, señora Cristina, hace la experiencia mala para el comensal con sus groserías. El servicio en la zona de albercas es malo y muy lento, pues me tenido que levantar a solicitar el servicio en más de tres ocasiones. El punto que me sorprendió y que en estos días es inconcebible es que se permita a otros comensales fumar en el restaurante o terraza. Por respeto a otros huéspedes esto debería de estar prohibido
Excelente la comida y el servicio super bueno
La comida y el servicio excelente, Maritza muy amable en todo momento.
La comida y el servicio excelente, Maritza muy amable en todo momento.
El lugar y la música en vivo son increíbles, la atención fue muy buena y la señorita Isela es muy amable, los chilaquiles verdes están deliciosos pero los waffles un poco secos pero buen sabor
La comida es deliciosa, las instalaciones muy hermosas, cuidadas y limpias.
El servicio de Maritza es excelente, muy atenta en todo momento y amable.
La comida es deliciosa, las instalaciones muy hermosas, cuidadas y limpias.
El servicio de Maritza es excelente, muy atenta en todo momento y amable.
La comida es deliciosa, las instalaciones muy hermosas, cuidadas y limpias.
El servicio de Maritza es excelente, muy atenta en todo momento y amable.
El servicio fue adecuado, el compañero Carlos muy atento y amable.
El pastel de vainilla fue MUY dulce. El pastel Red velvet tenía adorno inecesarios.
El pollo encacahuatado esperaba que tuviera la crema bañando al pollo x2.
La atención excelente
Muchas moscas ….
Muy buen servicio y comida
Las tortillas estaban frías y la cochinita que este más desebrada que en trozo.
Muy bueno
Excelente lugar, la comida exquicita y la atención excelente,!
Todo muy bueno, tanto el servicio como la comida, gracias
Buen servicio pero la Srita Cristina no fue muy amable
Instalaciones en muy buenas Condiciones, personal muy AMABLE, COMIDA RICA
Todo muy bien, muchas gracias
Todo muy rico aunque un poco tardado el servicio y tibio mi platillo
Excelente servicio y alimentos además de la musica
Excelente
Todo excelente.
Me gustaría una carta más amplia de alimentos si se están varios días se vuelve monitona
Buen servicio
Me gustaría una carta más amplia de alimentos si se están varios días se vuelve monitona
Buen servicio
Muy rica comida, servicio amable y el lugar es de ensueño
Servicio,excelente. Instalaciones, excelentes,
Alimentos del 1 al 10 . 5 de calificación. .
Formato de encuesta 5 de calificación.
La comida estuvo deliciosa, la carne de cordero en el término justo. Las bebidas hasta sido las mejores que he probado (el carajillo en especial)
El servicio de Carlos fue impecable, muy atento y amable.
Definitivamente volveré para degustar otros platillos.
Lo bueno es q esta Deliciosa la comida, lo mejorable son las porciones q están algo chicas. Lo malo es el servicio, no son muy amables.
Excelente servicio y deliciosos los alimentos
Excelente servicio, la comida es muy sabrosa y el lugar es hermoso.
Lugar espectacular y con la comida excelente
Lugar muy bonito y cuidado
La comida esta muy rica y el lugar también está muy bonito
La Hacienda bastante amplia y agradable, el cenote artificial muy bonito, aunque creo que debería de haber chalecos salvavidas e información sobre la profundidad.
El café bastante bueno y la habitación agradable, pero con algunos daños en las paredes e presencia de insectos en la cama.
RECOMENDABLE
La actitud del personal muy buena
La gestión del personal puede mejorar
Los alimentos y laatencilnmuy buena
Excelente servicio y los platillos exquisitos.
We v
Excelente atencion, servicio, ambientación, higiene
Hermoso lugar y muy buena atencion
El servicio muy bien, la atencion perfecta.
Desde la caseta la persona fue amable y proporcionó información para llegar al restaurante, en el camino nos topamos con la ama de llaves y muy hospitalaria nos condujo al mismo.
El lugar es muy bonito con excelente mantenimiento y buen gusto. Tomamos el desayuno en la terraza y tanto la atención y servicio de Luis fue muy profesional con ese toque de calidez de provincia que se agradece. Los alimentos en presentación y calidad nos agradó. Superó nuestra expectativa por lo que regresaremos. Gracias
Servicio y comida de 5 estrellas
Excelente servicio y las instalaciones muy agradables y excelentes, super cómodas.
Felicidades los platillos deliciosos 😋 sobretodo el pan recién horneado
La atención es muy importante para nosotros, ya que somos viajeros y amantes de Merida. La hacienda es muy linda y las habitaciones confortables. Tuvimos buena atención de todo el personal en general. Solo tuvimos un incidente con una mesera que no hizo nuestra reservacion para una cena y sentimos un mal trato por du parte. De ahí todos se portaron amables y muy atentos.
Todo excelente , los alimentos , el ambiente, el servicio ! La hacienda hermosa !
El servicio es lento, la comida muy rica, excelente sabor.el lugar es muy bonito
Buena atención por parte del mesero Luis y excelente calidad y sabor de los alimentos
Lugar espectacular, con un servicio impecable.
Lugar espectacular, con un servicio impecable.
Excelente experiencia, la atencion maravillosa, pero la arquitecturas lugar y la propuesta cultural es asombrosa. La vegetación d los jardines me enamoro!,, trajimos a mi suegra a su despedida d merida y quedamos encantados
Excelente la comida muy rica, si hace calor en la tarde, podrían poner ventiladores con agua y dar mucho hielo
Excelente trato, y muy buena atencion, Luis nos dio la mejores opciones para mejorar la experiencia aquí en el restaurante
GRACIAS
Muy rica la comida, un poco salada la comida
Muy rica la comida, un poco salada la comida
We loved the setting and the food was so delicious. Maritza was wonderful! We willbe back very soon 🙂
We loved the setting and the food was so delicious. Maritza was wonderful! We willbe back very soon 🙂
Excelente servicio y atención. Muy recomendable para eventos o pasar em familia, desde los espacios, atención y comida.
We loved the setting and the food was so delicious. Maritza was wonderful! We willbe back very soon 🙂
Todo estuvo muy agradable, excelente atención en restaurantes, la comida muy rica!
Comida deliciosa, excelente presentación de los platillos y muy buena atención de maritza
Comida deliciosa, excelente presentación de los platillos y muy buena atención de maritza
Comida deliciosa, excelente presentación de los platillos y muy buena atención de maritza
Comida deliciosa, excelente presentación de los platillos y muy buena atención
Excelente servicio
Excelente servicio
Muy buena la comida.Excelente servicio y hermoso lugar. Gracias
Excelente servicio y alimentos de calidad. Muy agradable el ambiente 🙂
Excelente
SERVICIO
EXCELENTE sabor, la única observación es el tiempo de atención y servicio de los platillos, felicidades
Muy rico, excelente servicio
Excelente servicio, comida y atención del personal. (Luis)
Comida muy rica y bien servida, atención amable y buena música de ambientación, muchas gracias
Excelente servicio ,agradable y Maritza muy atenta
No había servicio de meseros en la piscina, de resto muy bien
Excelente servicio del restaurante y de maritza
Excelente servicio del restaurante y de maritza
La comida fue excelente
Excelente atencion y sabor. Mención especial para el trío
Muy bonito el lugar, música en vivo y una excelente atención
We had a really pleasant stay in the santa cruz hacienda. The staff was kind, spacious rooms and we enjoyed the cenote and both swimming pools. We definitely recommend.
Todo excelente, instalaciones y servicio de primera, sin duda regresaremos, mi única observación es un poco más de limpieza en el área de la piscina junto al restaurante
Todo el servicio , la comida , la atencion, estuvo EXCELENTE.
Excelente servicio
Excelente servicio del personal, la atencion fue buena en todo momento, lo recomendaría ampliamente.
Excelente servicio y atención. La hacienda es muy linda y aquí disfrutamos mucho nuestra estancia esta semana. Los desayunos fueron deliciosos y acompañados de la música viva con su trío me hicieron recordar la época en que mi papá los escuchaba cuando yo era niña. Excelente todo!!! Gracias nos vamos felices!!!
Excelente servicio del señor Carlos, excelente comida, superrecomendab,e, muchas gracias
Excelente servicio y comida
Excelente servicio y atención por parte de los meseros, buena comida tanto en calidad como en presentación , buen ambiente del lugar.
Muy buena atencion del personal
Todo muy bien, excelente servicio y atención, el mesero nos hizo una buena recomendación muy satisfechos
La atención que recibimos mi familia y yo fue muy buena en todo momento y los alimentos muy ricos,en general un ambiente muy agradable.
Son muy atentos los meseros , excelente servicio y los alimentos deliciosos.
Ojalá mostran fotos en el internet del restaurante y otros espacios la hacienda esta muy linda en la web.
Son muy atentos los meseros , excelente servicio y los alimentos deliciosos.
Ojalá mostran fotos en el internet del restaurante y otros espacios la hacienda esta muy linda en la web.
Todo excelente, muy atento el señor Carlos y siempre al pendiente de nosotros.
La calidad de los alimentos excelentes al igual que la cocteleria y las instalaciones del establecimiento
Excelente atención y la comida muy buena, muy recomendado.
Excelente atencion, todo muy rico, a excepción del omelette santa cruz q los champiñones y espinacas no estaban sazonados y no teniasabor
Muy buen servicio del personal,
Lindo lugar y magnífica atención muy bastos los alimentos Muy recomendable
Lindo lugar y magnífica atención muy bastos los alimentos Muy recomendable
Le sejour a été tout simplement paradisiaque et le service de grande qualité
Un endroit à connaitre absolument
Excelente desayuno e increíble lugar
Excelente atención y sabor de los alimentos. Siento mucho que no hubiera venado. Favor de tratar de tener los ingredientes para todos los platillos que ofrecen en su carta. Muchas gracias.
Excelente servicio y atención!
The food was delicious and the service was increíble. I would highly reccomend dining here!
Excelente servicio, comida exquisita, el lugar hermoso y la ambientación preciosa.
El lugar muy limpio.
Muchas felicidades!
Super bonito todo el lugar. Y la comida exelente.
Muy rico todo y la atención del mesero de primera. Como observación las sillas son muy incómodas y hay un poco de calor
Excelente atención del personal del restaurante
Excelente atención del personal del restaurante
En general el servicio bueno y los alimentos de buena calidad.
Solo en el caso particular de los chilaquiles con Poc Chuc, creo que el limón era demasiado.
Muy bonito el lugar con un ambiente agradable, la comida rica y buena atención.
Muy rica comida, gente agradable, y ambiente pacifico – gracias,
Muy rica comida, GENTE AMISTOSO, Y AMBIENTE PRECIO
MUY RICA COMIDA, GENTE AGRADABLE, Y AMBIENTE PRECIO – GRACIAS,
COMIDA DELICIOSA Y CON EXCELENTE PRESENTACIÓN. EL MESERO DIN ARLOS MUY AMABLE. ÚNICAMENTE SERIA BUENO TENER MAYOR VENTILACIÓN PARA RESARCIR UN POCO EL CALOR
El lugar divino!!!
La comida estuvo fenomenal, los sopes increíbles.
Luis nos atendió muy bien, super amable.
Me encantaría regresar!
Excelente y el sevicio y alimentos maravilloso el lugar muy bonito
Muy buena la atención que elersonal nos brinda y sus instalaciones muy bonita
Muy bonito lugar
We have stayed at many haciendas, and this is ond of our favorites! The grounds are perfect, the staff is very attentive, the service is world-class, and the food is the best of any hacienda near Merida. The only distraction is the loud music in the dining area and a man-made cenote in need of a little cleaning.
Muy bonito
La comida goza de mucha calidad y el sabor es demasiado bueno, las bebidas se sienten naturales y por último la atención es de 10, muy recomendable
Ensalada muy rica
Bebidas regulares
Platos fuertes, tienen oportunidad de mejorar
Servicio muy bueno
Servicio muy bueno de Luis y alimentos
Muy buen servicio de Luis y alimentos
Desayuno muy completo y rico. Muy buen servicio, atento y amable
Cocteleria 10 , chamorro 10, servicio EXCELENTE desde la llegada. Plato pulpo 4 , mal Sazonado, insípido frío y quemado. El pulpo en Yucatàn es lo mejor , es una tristeza que en este excelente lugar no lo haya encontrado espectacular como siempre. El guacamole deliciosooooo! Gracias
Cocteleria 10 , chamorro 10, servicio EXCELENTE desde la llegada. Plato pulpo 4 , mal Sazonado, insípido frío y quemado. El pulpo en Yucatàn es lo mejor , es una tristeza que en este excelente lugar no lo haya encontrado espectacular como siempre. El guacamole deliciosooooo! Gracias
Cocteleria 10 , chamorro 10, servicio EXCELENTE desde la llegada. Plato pulpo 4 , mal Sazonado, insípido frío y quemado. El pulpo en Yucatàn es lo mejor , es una tristeza que en este excelente lugar no lo haya encontrado espectacular como siempre. El guacamole deliciosooooo! Gracias
Magnífica atención de Carlos, excelente comida pero sobre todo magnífica atención.
Magnífica atención de Carlos, excelente comida pero sobre todo magnífica atención.
El servicio excelente por parte de los chicos que nos hicieron el favor de servirnos, un poco tardado en cuestión de los platillos pero valió la pena la espera, todo muy sabroso y con el rico sazon que los caracteriza
La atención es de primera, Isela nos atendió super amable y atenta. El lugar está divino, ideal para pasar el día en el cenote, la comida esta excelente y las fotos salen preciosas!
Excelente el servicio y la comida deliciosa!!!!! Y muy buena música
Excelente servicio y muy buena la comida!
Muy agradable el lugar
Los tacos de cochinita muy ricos
Pedí unos huevos motuleños volteados y que no quedará cocida la yema y lo prepararon 2 veces y lo trajeron igual cocida.tiene que mejorar el chef
Del servicio por parte de Luis y cristian excelente
A beautiful restaurant with excelent food.
Una experiencia agradable y relajante, con ricas bebidas y comida.
Excelente servicio por parte de Luis y la comida deliciosa.
Muy buen servicio la atención del sr Luis muy atento gracias por sus servicios regreso pronto
Muy buen servicio en todos los aspectos.
Los alimentos y la atencion fueron excelentes
Los cócteles son muy refrescantes, y la comida y los postres estuvieron riquísimos. El servicio está excelente; el mesero Luis nos ayudó a entender el menú y siempre ha estado muy atente a nuestras necesidades. El restaurante Valentina es seguramente uno de los mejores de Yucatán.
El restaurante es muy bueno. Y la atencion de Luis fue excelente. La música música vivo la da mucha vida al lugar. Debería estar siempre. Las áreas como la alberca y el cenote dejaron mucho a desear. El cenote estaba lleno de renacuajos muertos, la cantidad de cuerpos de renacuajos eran demasiados que no me dieron ganas de entrar. Mi novia y yo no entramos por esa razón.
Un servicio EXCELENTE . El personal es muy amable y dispuesto. Con gusto recomendaría el lugar a otras personas dentro y fuera de México.
Excelente servicio y alimentos.
Ahora tuvimos la oportunidad de tomar el Lunch y todo buenísimo. La atención de Carlos de lo mejor. Muchas gracias
Las instalaciones están muy hermosas y bien cuidadas, sobre la comida muy rica, el servicio es muy amable y atento, comentario que tengas más cuidado con los hielos y bebidas ya que nos tocó un vaso on un fierro dentro del vaso, por todo lo demás un excelente servicio
Muy rico, pero deberían deberían ampliar el menú
Muchas gracias por sus atenciones , nos sentimos muy satisfechos con el servicio , la comida deliciosa y el lugar maravilloso ,muchas gracias!
Lento el ervicio pero rico
Lento el ervicio pero rico
Solo dejar claro el menú del paquete pasa día, ser más flexible con el menú en base a precio que lo incluye
Ser más flexibles o claros en el omento de la compra
La mesera siempre fue muy amable
Muy buen servicio, lindo lugar
Los alimentos deliciosos y la atención amable
Extraordinaria atención por parte del mesero que nos atendió. La comida riquísima. No tengo sugerencias de mejora,me parece muy buena atención y el lugar espectacular
La comida muy rica la atención muy buena, la presentación muy bonita
Muy bonita hacienda, excelentes jardines.
El desayuno muy bueno, muy buen sabor atención y temperatura.
La atención de parte de Nancy, Jairo y Luis fue de lo mejor.
Muchas felicidades y lo mejor saber que es de propiedad mexicana.
Todo espectacular! Riquísimo desde las bebidas hasta toda la comida. Ya es nuestra tercera vez aquí y seguiremos viniendo y recomendando. Muy buen servicio de parte de Maritza. Gracias por todo!
Desde la entrada nos recibieron muy amables en el retaurat Los alimentos muy buenos el trato cordial y nos atendió Maritza una chica muy amable y atenta a todo nos gustó muchísimo gracias
Desde la entrada nos recibieron muy amables en el retaurat Los alimentos muy buenos el trato cordial y nos atendió Maritza una chica muy amable y atenta a todo nos gustó muchísimo gracias
Clásica buena atención yucateca. Recomendaremos la hacienda.
Pasamos unos días en la Hacienda todos fueron muy amables y atentos. Clásica atención yucateca
Luis era muy atento y muy amable. Una buena experiencia para desayuno
Esta todo muy rico peroné ne hizo un poco caro,la atencion del personal 3xcelente, el joven Luis excelente su atencion
Esta todo muy rico peroné ne hizo un poco caro,la atencion del personal 3xcelente, el joven Luis excelente su atencion
La música en vivo le da un toque muy bonito a la tarde. Acompaña con alegría la deliciosa comida.
Excelente atención del personal.
Todo fue perfecto. La comida, el Spa, y el personal tan amable y profesional. Pronto regresaremos. Gracias a Nancy, Ricardo, Gabriel, Marisol, Sarah, Cristina y Carlos. Seguro que hay otros que se me olvidan.
Excelente servicio, fue la primera vez que vine con mi familia y nos llevamos una impresión de 100. El restaurante tiene muy buen salón y el servicio con Luis fue muy amable y muy atento. Definitivamente se recomienda visitarla y pasar un rato excelente.
Buen servicio
Excelente atención e instalaciones
Excelente atención por parte del personal y deliciosos los alimentos….
Muy rica la comida, elegante y tradicional, buen lugar para comer y distraerse.
Muy rico todo
Muy rico todo
Excelente servicio un lugar unico para relajarse, lo califico de 5 estrellas
Excelente servicio
Excelentes alimentos
Sugiero música en vivo es el complemento
Muy buen servicio, muy atentos y la comida espectacular
Muy buen servicio, muy atentos y la comida espectacular
Excelente servicio, y el lugar muy bonito.
Excelente servicio, y el lugar muy bonito.
Gracias todo excelente
Una experiencia gastronómica inolvidable Atención impecable en un ambiente de hacienda, arbolada y con la patina del tiempo discreta.
Un lugar divino para comer y pasar un rato muy agradable, la atención excelente,
Todo excelente, la atención, la presentación de los platillos, el sabor delicioso. Lo recomendamos ampliamente.
Muy rica la comida y excelente servicio
VASO TARRO CERVECERO CON labial.
Lechuga con agujeros de comida por larva.
Focos infecciosos para comida 19 . Parásitos o enfermedad gastrointestinal.
1
Excelente lugar , bello, el servicio de buena calidad
El servicio es excelente
La comida deliciosa y sustanciosa
El lugar es magnífico
Ampliamente recomendable para un día muy especial
Falta un poco de criterio buscando la satisfacción del cliemte .
Capacitando al personal incrementarian la clientela.
Café malo. Pan buenísimo. Enfrijoladas y motuleños muy buenos. Las tortas de cochinita muy malas y el huevo al horno no sabe sabroso, . Buen servicio, bonito lugar, buena música pero mejor si le bajaran el volumen.
Servicio calido
Excelente servicio, platillos exquisitos y excelente presentación digna de alta cocina.
La atencio fue muy buena y satisfactoria
Las instalaciones y la comida todo muy bien
Felicidades
Muy rico y ameno el lugar
Wonderful stay! Everyone is so friendly and helpful, the rooms ae crean, and the campus is beautiful. I recommmend Hacienda Santa Cruz to anyone who is need of a peaceful and relaxing escape
Excelente servicio y atención por parte de todo el personal. Comida deliciosa 😋
Excelente servicio y lugar
Excelente atención y servicio por parte de todo el personal y principalmente de Geovana quien fué quien nos atendió, los alimentos muy buenos en sabor y presentación, la música ambiental también muy agradable y ni que decir de la hacienda, muy bonita.
Muy buen servicio, muy amables y atentos en todo momento, lo recomiendo por completo!
Muy bello todo el lugar, excelente atención, comida rica, todo muy bien!
Muy bonita Hacienda, la comida y el servicio excelente, muy recomendable, gracias 🙂
Todo muy rico
Muy rico y muy bue servicio. Ambiente muy acogedor.
Un excelente servicio, buena comida, instalaciones preciosas. La persona que nos atendió Maritza excelente trato.
Un excelente servicio, buena comida, instalaciones preciosas. La persona que nos atendió Maritza excelente trato.
Un excelente servicio, buena comida, instalaciones preciosas. La persona que nos atendió Maritza excelente trato.
Un excelente servicio, buena comida, instalaciones preciosas. La persona que nos atendió Maritza excelente trato.
Un excelente servicio, buena comida, instalaciones preciosas. La persona que nos atendió Maritza excelente trato.
Muchas gracias, la torta de cochinita estaba deliciosa
Muchas gracias, la torta de cochinita estaba deliciosa
Todo estuvo muy rico
Muy rici todo, ambiente agradable, la música de trío en vivo excelente 10, solo recomiendo tener chocolate de tablilla, para cuando un cliente como yo lo visite, puedan ofrecerme un buen chocolate caliente un una taza o tarro.
Muchas gracias por sus finas atenciones.
En especial agradecimiento al señor Carlos Burgos quien nos atendió de manera profesional y cálida.
Excelente servicio,comida muy rica
Hermosas instalaciones
Maritza fue muy amable
Excelente servicio,comida muy rica
Hermosas instalaciones
Maritza fue muy amable
Muy sabroso el desayuno. La atención es muy buena.
Buena atención, buena sazon y porciones en los alimentos, muy bien en general
Buen sabor, porciones un poco pequeñas
Realmente el restaurante fue una experiencia muy buena. Servicio sumamente atento y eficiente con los elementos más recientes que integran el equipo. Comida de excelente calidad y buena cocina mexicana.
Muy bonita hacienda y muy bien conservada. Lo único es que el cenote está sucio para bañarse.
En los baños no hay toallas apropiadas. El servicio de masaje muy bueno.
Los alimentos muy ricos, el lugar agradable y el personal es muy amable. Lo recomiendo.
El lugar muy hermoso, la comida muy rica al igual que las bebidas. Durante la visita la atencion fue muy buena, todos muy amables y atentos.
Precioso lugar . Me encantó. Cuenta con restaurante, albercas, cenote y todo en un ambiente que parece sacado de una película. El servicio es de 10 igual. Lo recomiendo mucho
Precioso lugar . Me encantó. Cuenta con restaurante, albercas, cenote y todo en un ambiente que parece sacado de una película. El servicio es de 10 igual. Lo recomiendo mucho
Lugar divino buenas instalaciones super que una haya silla ruedas
Todo excelente comida riquísima y excelente atención de Carlos lo recomendaria
Precioso lugar . Me encantó. Cuenta con restaurante, albercas, cenote y todo en un ambiente que parece sacado de una película. El servicio es de 10 igual. Lo recomiendo mucho
Muy rico felicidaades
Exelente servicio de yovana
.excelente lugar para disfrutar del sabor de la comida yucateca y un excelente servicio muy amables y muy atentos
The service by the Santa Cruz staff has been exceptional. Loved the service,great hospitality, food was excellent. We had a great experience we Will come soon
Una linda tarde en el restaurante "valentina"
Exelente servicio, comida deliciosa y una atención muy agradable de Geovanna, prometemos regresar enhorabuena Hacienda Santa Cruz.
Una linda tarde en el restaurante "valentina"
Exelente servicio, comida deliciosa y una atención muy agradable de Geovanna, prometemos regresar enhorabuena Hacienda Santa Cruz.
Las verduras de los platillos son de días anteriores y el pollo no estaba tan bien cocido.
Muy buen servicio , los alimentos deliciosos y buenas porciones. El lugar es hermoso. Excelente atención de los meseros
Muy buen servicio , los alimentos deliciosos y buenas porciones. El lugar es hermoso. Excelente atención de los meseros
Excelente servicio. Nos sentimos muy consentidos y atendidos.
El desayuno estuvo suculento.
Muchas gracias.
Estuvo delicioso, el lugar muy limpio y muy buen servicio de los meseros! Excelente!
La cocina fue lenta. Esperamos mucho por tortillas
Los tacos de camarón estaban x
Me tiraron a la basura el dzokikpac que pedí para llevar.
Amable camarera (Maritza)
Buena comida
Buen ambiente y ambiente
Música acogedora
Muchas gracias 🙂
La mejor cochinita que he probado en Mérida 🤤
Gracias por sus excelentes atenciones
La mejor cochinita que he probado en Mérida 🤤
Gracias por sus excelentes atenciones
Muy rico todo……gracias…..nada más sie do exagerada el pan que das esta riquísimo.. nada más mandarlo tapadillo para que no se enfríe…..de los alimentos deliciososososososos!,,,,,,,,,, !
Muy rico todo……gracias…..nada más sie do exagerada el pan que das esta riquísimo.. nada más mandarlo tapadillo para que no se enfríe…..de los alimentos deliciososososososos!,,,,,,,,,, !
Todo muy rico, muchas gracias
Don Carlos, nos atendió de una manera solícita y con mucha delicadeza; mientras que los platillos destacaron por su exquisitez, donde los camarones tatemados y los tacos de mollejas fueron los sobresalientes. Por último, la gentileza de Don Carlos redondeó mi grata experiencia en el postre, el cual me recomendó el delicioso pastel de café y, a pesar de haber pasado un día de mi cumpleaños consiguió que fuese de cortesía.
Todo excelente, solo nos gustaría más variedad en los platillos y ampliar la cocina típica mexicana tradicional
Muy buena atención, excelente servicio y la comida muy deliciosa!!!!
Muy buena atención de los meseros. También el sabor y presentación de los alimentos
Excelente restaurante, la comida exquisita!
la verdad una atencion de primera, excelente la comida , el lugar es magnífico, esto no todos los estados e la República
Ca lo tienen, los felicito
Excelente
Una excelente opción para comer….la presentación del xiquil pac….al mezclar lo con el picó de gallo….delicioso,, el chamorro,suave….y rematando el postre…
Excelente lugar,alimentos y servicio. DeMaritza
Excelente lugar,alimentos y servicio. DeMaritza
Excelente lugar,alimentos y servicio. DeMaritza
Excelente lugar,alimentos y servicio.
Todo el servicio muy bueno
Las albercas deberían estar abiertas hasta un poco más tarde
Muy buena estancia , bonito y agradable
Muy bonita Hacienda atmósfera agradable servicio excelente y todos los platillos con toque regional felicidades
Muy Bonito el lugar , la comida deliciosa y muy buena atencion 👌 , me
E gustaría un un bufete para probar más
Excelente servicio, comidariquisima , ambiente soñado. Muchas gracias
Todo muy bien
Muy agradable y todo muy bien.
Muy bonita la hacienda, excelente servicio de Luis en el restaurante.
Muy rico y bonito lugar continúen asi
Muy rico todo, buena atención y excelente ambienre
Excelente lugar, comida y atención 👌
Exquisita comida extraordinario servicio
Muchas gracias Victor!
Excelente todo
Todo Excelnte
Nos encanta el trío
Muy rica la comida y hoy en especial que nos tocó Luis como mesero, muy amable y servicial! Qué importante un buen servicio para hacer de la experiencia algo muy agradable.
Como sugerencia, una Hacienda de esta categoría debería ofrecer un chocolate caliente de excelente calidad. Siendo además que México y en especial Mérida, tiene el mejor cacao del mundo.
La hora del desayuno también amerita mesas con manteles de tela, sobretodo porque sus mesas la verdad no están nada bonitas.
Gracias
Excelente servicio y atención
La comida fue muy buena El ambiente es romántico y relajado 😉 …Carlos nos atendió y sus recomendaciones fueron muy buenas los platillos las temperatura y el sazon es bueno igual la rapidez del servicio. Fue muy atento y nos habló un poco de la cultura y la región. Definitivamente volveríamos.
Gracias por ser nuestra estancia agradable.
Excelente atencion, comida y estanciq
Muy mal que en ciudad turística no tengan desayunos a las 12 pm
Los platos fuertes de la comida no se antojan (como prácticamente todo) y lo que pedimos no había, el resto de platillos son en extremo complejos y el precio es ridículo comparado con otros muy buenos restaurantes de Mérida.
Una pena pues habíamos tenido una gran experiencia viniendo a desayunar y la experiencia hoy no fue buena, lo que pedimos de entradas estuvo muy rico pero no pedimos nada más de la carta.
El servicio siempre muy bien
Tiene muy buen servicio te tratan muy bien y tienen buena comida que la disfrutas bastante bien además que tiene un lugar de exhibición de como eran las antiguas casas de México además de una variedad grande de bebidas y comidas además de que los Sábados y Domingos disfrutas de buena música
Delicioso
La atención excelente. Carlos muy amable. El sabor del espagueti a la boloñesa nada bueno, pero el resto delicioso. El lugar hermoso, en general muy buena experiencia.
Great food
Excelente servicio muy atentos y amables los meseros. Solo faltaría velocidad en que llegue la comida
La comida muy rica y el lugar excelente
Muy ricos los alimentos y el servicio excelente 👌
El pan dulce está delicioso, muy suave
Excelente
Great service
Las enchiladas de poc-chuc están deliciosas y el servicio estuvo excelente.
Es primera ves que desayuno en la Hacienda, el trato fue muy amable, el servicio de lo mejor, la comida fue muy rica y muy gratificante, lo recomendaría.
El lugar es hermoso, lo recomendaré a cada persona que venga a Merida totalmente enamorado del sitio perfecto ambiente
Buen servicio por parte del Sr Victor
Alimentos muy ricos
Buen servicio por parte del Sr Victor
Alimentos muy ricos
Buen servicio por parte del Sr Victor
Alimentos muy ricos
Buen servicio por parte del Sr Victor
Alimentos muy ricos
Buen servicio por parte del Sr Victor
Alimentos muy ricos
Buen servicio por parte del Sr Victor
Alimentos muy ricos
El servicio exelente y la comida deliciosa Cristina muy amable
Overpriced
Precio calidad lo más alto que he visto en Merida. Realmente los precios de Valentina se asemejan a los del W en Polanco siendo esto un exceso y "espantando a la clientela "'. Booking.com dice que los precios del desayuno están en 180 pesos. Mentira total ya que no hay combinación en la carta que haga un desayuno de 180 pesos. Elevando y confirmando un cheque promedio de 360 pesos por persona.
El día de ayer en la alberca pedí un aguachile y un fideo seco. Que de calidad estaba bien más no excelente. El cayo de hacha del agua chile estaba chicloso y el fideo seco insípido. (Mis hijos no se lo comieron)
Consideren este comentario como un feedback constructivo ya que se me hizo muy justo el precio de la estadía por el lugar tan maravilloso en el que se encuentran. El servicio y el staff excelente. El restaurant per se hacen que uno no quiera volver. Ya que no hay otra opción alrededor.
Ok
El servicio un poco lento (los alimentos) pero la atención excelente. Don Carlos nos atendió muy bien. Alimentos ricos, porciones bien. Al pollo encacahuatado, le falta salsa, en sabor muy rico.
En general muy bien Todo.
Deliciosala comida muy buena atención
Los cokteles ricos y la hacienda hermosa muy bien conservada
Felicidades
Todos muy amables la comida muy rica y el lugar muy lindo y agradables
Todo bien, excelente servicio 👍
El servicio y los alimentos siempre son de nuestro agrado, nuestra mesera estrella Maritza siempre nos ofrece lo mejor
El servicio y los alimentos siempre son de nuestro agrado, nuestra mesera estrella Maritza siempre nos ofrece lo mejor
El servicio y los alimentos siempre son de nuestro agrado, nuestra mesera estrella Maritza siempre nos ofrece lo mejor
Todo bien, excelente servicio 👍
Todo excelente, muchas gracias
Todo excelente, muchas gracias
Atencion excelente.
Alimentos delicioso.
Música y ambiente excelente.
Opino el buffete de niños debería ser menor costo, puesto que no es tan variado.
Solicite me permitieran declamar una poesía y me prestaran un micrófono, entiendo que no hubiera el equipo disponible, pero mostraron una actitud muy indiferente como de no poder decirme que no, termine no haciéndolo.
Atencion excelente.
Alimentos delicioso.
Música y ambiente excelente.
Opino el buffete de niños debería ser menor costo, puesto que no es tan variado.
Solicite me permitieran declamar una poesía y me prestaran un micrófono, entiendo que no hubiera el equipo disponible, pero mostraron una actitud muy indiferente como de no poder decirme que no, termine no haciéndolo.
La otra comida estuvo muy rica. Buen ambiente y servicio amable. Volveré, gracias.
Muy rico el buffet, pero el servicio un poco lento y falto de atención al cliente.
Me encanta este lugar y sobre todo la atención!
Excelente servicio
El buffet estuvo muy rico, y el lugar muy bonito.
Muy rico! Buen servicio, y amabilidad
Nos encantó el lugar, muy agradable para darse una escapada de la ciudad.
Muy buena atención, excelentes instalaciones, exelente recomendación del mesero estaba delicioso el pescado.
En general muy buena preparación y presentación de los alimentos.
Venimos a celebrar el día de las madres y fue muy buena decisión, regresaremos.
Muchas gracias!
Comida muy rica y en porciones suficientes
La hacienda esta espectacular, los precios un poco elevados y los platillos muy ricos
El Internet presenta varias intermitencias
La limpieza y el lugar en general es muy limpio y lindo
Un poco de guía en el restaurante no estaría mal, da la impresión que hay que esperar mesa pero nadie está atento a ello
EXCELENTE SERVICIO Y ATENCIÓN.
Buen servicio buena atención
Buena atención, la cocinita y la crepa muy buenos
Bien!
Excelente todo. El mesero Luis un trato increíble
Muy bueno
Day pass oro, atención excelente, instalaciones limpias, la comida muy rica,área verdes cuidadas, el área de cenote mejorar el mantenimiento de limpieza
Es un hermoso lugar, las comida deliciosa y la atención de muy buenas, muy amable la Srita Cristian.
Todo perfecto
Buen servicio en una Hacienda muy bien cuidada
Beautiful location, very friendly staff, nice food, comfortable rooms. Good place to be and discover Merida and surroundings.
Beautiful location, very friendly staff, nice food, comfortable rooms. Good place to be and discover Merida and surroundings.
Muy hermoso lugar, con un ambiente exquisito. Recomiendo muchísimo este lugar si se quiere disfrutar de la idea de estar en una Hacienda.
El servicio de restaurante y la atencion del personal excepcional. Sin duda regresaré pronto.
Comida y servicio excelente. Muchas gracias por todo
La comida fue muy delicioso y me encantó mucho . El lugar es precioso.
Muy bien, todo rico
Muy buena atención de geovana
Alimentos de buena calidadybuen srvicio
Me gusto mucho
Los alimentos y bebidas estuvieron muy bien, ricos y presentables
El servicio es amable y atento
This place is amazing! The service,the grounds, the natural beauty everything is perfection. Our favorite hacienda in all of Merida!
Carlos estos mejor mensero. Gracias!
Rica la comida.
Comida deliciosa, trato amable, y un ambientes muy agradable, excelente servicio
TODO bien
Los alimentos consumidos fueron satisfactorios, la higiene del lugar es muy buena.
Maritza ha sido muy atenta y profesional, NOS HA ENCANTADOEL SITIO
Maritza ha sido muy atenta y profesional, NOS HA ENCANTADOEL SITIO
Atención maravillosa, la comida deliciosa, muchas felicidades
Todo delicioso!!! Especialmente los champiñones rellenos
Very good food and service
Excelente servicio, la comida muy rica
Muy rico, el lugar excelente, el servicio excelente.
Nos encanta el servicio, no dejen perder la calidad de los alimentos.
Recomiendo mucho, un lugar muy relajante, comida rica, piscinas
Muy buena experiencia, excelente lugar para pasarla relajados y en familia, todos muy amables y atentos
Muy buena experiencia, excelente lugar para pasarla relajados y en familia, todos muy amables y atentos
Excelente servicio en el restaurante, meseros amables y atentos. Hace falta que los meseros estén más atentos del servicio en la piscina. De resto, una excelente experiencia.
Comida deliciosa, ambiente agradable e instalaciones cómodas y bonitas.
Excelente servicio, muy recomendable para descansar
Excelente servicio, muy recomendable para descansar
Excelente servicio, muy recomendable para descansar
Excelente servicio, muy recomendable para descansar
Todos los alimentos muy buenos y excelente servicio
Muy agradable y limpio todo el lugar. Buena atención desde la entrada a la hacienda y la comida también.
Muy agradable y limpio todo el lugar. Buena atención desde la entrada a la hacienda y la comida también.
Muy agradable y limpio todo el lugar. Buena atención desde la entrada a la hacienda y la comida también.
Exelente servicio la calidad delos alimentos perfecto
Excelente servicio, alimentos y precioso lugar.
Atencion excelente de Geovanna
Todas sus instalaciones es son hermosas
El servicio excepcional de todo el personal desde el principio
Nosotros nos hospedamos en la habitación Carina, el único detalle es que la cama truena mucho, hace mucho ruido, rechina mucho
Los alimentos excelentes
Las instalaciones del hotel muy bonitas y limpias. Excelente calidad y sabor de los alimentos, excelente servicio siempre muy atentos y amables ante todo. (En especial Geovana y Carlos)
Muy deliciouusa y servicio excellente maritza
Muy deliciouusa y servicio excellente
Maritza un servicio excelente
Comida rica, el servicio muy lento
Comida rica, el servicio muy lento
Comida rica, el servicio muy lento
Comida rica, el servicio muy lento
Trato amable, buena presentación de la comida y superagradable lugar
Todo excelente servicio comida e instalaciones
Todo rico y buen servicio
Muy bueno todo y El servicio muy bueno super recomiendo
El servicio es bueno
Excelente servicio de Cristina, muy amable y cordial; la comida rica, café excelente
Rica comida, lugar hermoso
Nos atendieron muy bien y la comida muy rica solo es importante que tomen en cuenta la leche que no había en esta ocasión y la pueden ir a comprar
Nos atendieron muy bien y la comida muy rica solo es importante que tomen en cuenta la leche que no había en esta ocasión y la pueden ir a comprar
Hace 5 años vinimos a casarnos aquí y hoy regresamos para recordar y el servicio y el lugar siguen siendo espectaculares. Sin duda regresaremos
Hace 5 años vinimos a casarnos aquí y hoy regresamos para recordar y el servicio y el lugar siguen siendo espectaculares. Sin duda regresaremos
Hace 5 años vinimos a casarnos aquí y hoy regresamos para recordar y el servicio y el lugar siguen siendo espectaculares. Sin duda regresaremos
Alimentos deliciosos y completos. ¡Super recomendado, la mejor experiencia!
Todo muy bien el servicio exelente muchas gracias
Los alimentos están ricos, el ambiente.
Excelente Servicio de Don Carlos
Buen servicio
El servicio del Sr. Carlos excelente, la comida fue buena, solo el platillo de queso relleno un poco pasado de sal, pero por lo demás muy bien, lindo lugar, agradable.
Muy buen servicio y muy sabrosa.
La atención esmerada.
El lugar hermoso ! Buen servicio y loa alimentos buen sabor pero porciones pequeñas
Buen servicio instalaciones agradables y confortable, buena gastronomia
Buena
Buena
Buena
Excelente la música, el jardín y el ambiente. Podría mejorar poner algo para ahuyentar las moscas.
Muy buena atención y servicio. GraciS por todo.
La comida esta buena, falta atención a la mesA
La comida nos pasó muy bien. El restaurante es muy bonita y Geovana es un mesera muy amable y atentivo. Gracias por tenernos.
Todo de primera especialmente la amabilidad de ls señoritas Maritza y Cristina
Excelente cocina y servicio.
Muy buen servicio lo único falta una cafetera en la habitacion
Todo muy bien, muchas gracias
Wonderful ambience in the restaurant, excellent selection of local and european dishes. Carlos provided professional and friendly service. A must stop if you are travelling through Merida. Highly recommended.
Un poco tardado el servicio de cocina, pero buen servicio de atención de los meseros
Un poco tardado el servicio de cocina, pero buen servicio de atención de los meseros
Un poco tardado el servicio de cocina, pero buen servicio de atención de los meseros
Excelente atencion por Maritza y todo muy rico, amenazamos con volver pronto.
Excelente atencion por Maritza y todo muy rico, amenazamos con volver pronto.
EXCELENTE COMIDA
Excelente servicio
Un ambiente muy relajado con excelente calidad de alimentos y suficiente variedad de bebidas sin alcohol. El postre estuvo delicioso.
La comida deliciosa con muy buena presentación. El servicio estuvo excelente y la música en vivo hacen la xperiencia inigualable. Muchas gracias!
El restaurante me pareció de lo más hermoso y los alimentos muy ricos y saludables. La estancia muy limpia con los protocolos de sanidad actuales.
Excelente atencion y muy rica la comida muy amables.
Muy bonito lugar, muy buenA la comida.
Servicio muy atento y amable.
La habitación e instalaciones limpias y bonitas, y la comida muy rica.
Gracias!
Muy rico! Buen servicio y excelente música!
Todod muy bueno! La comida rica y sabroso. El servicio superior.
Maravillosa! El ambiente, los alimentos y la atencion extraordinarias. Super recomendable!
Excelente atención y servicio, muy ricoslos platillos. Super recomiendo el restaurante
Las instalaciones increíbles, muy limpio y cuidado todo, la comida deliciosa y la atención de maritza estupenda. Sin duda invitados a regresar
Las instalaciones increíbles, muy limpio y cuidado todo, la comida deliciosa y la atención estupenda. Sin duda invitados a regresar
Nice service, good food
Excelente lugar la hacienda
Los alimentos están adecuados
El postre muy pequeño, imposible para compartir
Excelente lugar la hacienda
Los alimentos están adecuados
El postre muy pequeño, imposible para compartir
Excelentes instalaciones, ambiente armonioso, cálido, pero lo mejor de todo es la maravillosa atención de su excepcional personal.
Excelente servicio por parte de Carlos, los platillos deliciosos y la hacienda toda una experiencia
Hermoso lugar . Excelente atención de Giovana. Los alimentos deliciosos.
Excelente lugar, servicio ejemplar, cena de primera. Si buscas un lugar romántico y tranquilo no busques más 🙂
Excelentes instalaciones
Pueden poner paquetes de cerveza (cubetas) para vender más
Todo delicioso y muy bonito lugar
Una Hacienda maravillosa, muy buena atención! Seguro regresaremos
SUPER BUENA Atención de parte de la chica maritza y la comida muy rica las instalaciones de 10
Muy ricos los ALIMENTOS
la hacienda
Hermosa
Muy rico y agradable. Sabroso todo.
Todo muy bien
Mejor atención en el área de piscinas
Excelente atención, comida deliciosa
Todo muy bien
La comida
El lugar
La música
Muy bien servicio y el lugar es muy lindo
Me pareció muy ricos los alimentos y la hacienda es muy bonita.
Muy rico todo y excelente atención 👌
Excele atención de maritza y todo e, equipo, y delicioso la comida, gracias
Excele atención de todo e, equipo, y delicioso la comida, gracias
Excelente servicio
Espectacular experiencia, el sitio hermoso, muy bien mantenido. Opción familiar y en pareja, un cenote artificial bellísimo, 2 piscinas, nos encantó a mi y a mi hijo. La comida en el restaurante deliciosa. Recomiendo tener bicicletas más pequeñas, quise montar con mi hijo de 8 años pero la más pequeña era grande para él. También recomendaría tener atención en el área del cenote así como baños allá, aumentaría la calidad de la experiencia indiscutiblemente. Excelente experiencia, y aun puede mejorar más!
Muy deliciosa toda la comida, hermosa la hacienda, agosto y bello.
Excelente servicio. Hacienda muy bella y limpia.
La comida y el servicio estuvo excelente
Toda la comida y el servicio tienen lo mejor que e experienciado en este Biaje acienda Santa Cruz unos de los mejores lugares que e visitado el señor Carlos gracias por su gran servicio
Muy recomendable
La hacienda está muy bonita y el menú muy rico y muy bien servido.
Comida yucateca moderna, platillos que no encuentras en cualquier restaurante.
Excelente comida y atenciones ni se diga las instalaciones tienen 11 muy recomendable.
Riquísimo comida y buena atencion.
Una Hacienda muy hermosa con cdeliv
Cosa comida y excelente servicio
Ñ
Muy bonita La Hacienda, con un servicio excelente y todas sus áreas muy cuidadas y bonitas . IA habitación muy cómoda y limpia
Vivimos una experiencia muy agradable
Gracias
Carlos was a wonderful waiter. The service was superb and the food delicious
Todo muy bien. Muchas gracias
Agreable moment dans cet ecrin en dehors du temps.un staff accueillant et attentioné. L hacienda santacruz est bien situé pour se rendre á merida .je recommanderai volóntier cet etablissement!
Excelente atención y servicio de alimentos y bebidas. Área limpia, siempre atentos a las necesidades del cliente.
La comida, estuvo maravillosa, el servicio de don Carlos fue excelente y el pie de limón no fue de nuestro agrado, muchas gracias!
La comida, estuvo maravillosa, el servicio de don Carlos fue excelente y el pie de limón no fue de nuestro agrado, muchas gracias!
MUY BIEN EL SERVICIO Y LA COMIDA. FELICIDADES AL CHEF Y A MARITZA. EL LUGAR ES MARAVILLOSO.
MUY BIEN EL SERVICIO Y LA COMIDA. FELICIDADES AL CHEF . EL LUGAR ES MARAVILLOSO.
Excelente servicio y la comida exquisita
Todo muy bonito, el servicio exelente, comida variada y deliciosa. Recomendable.
Excelente atención y todo muy rico.
La hacienda esta hermosa, lograron mantener lo auténtico de la hacienda con comodidades actuales.
Excelente atencion
Es un lugar que me encanta. Siempre traemos a nuestros amigos a conocer. La comida excelente.
Excelente servicio, magnificas instalaciones, todo
Muy bien gracias y la atención de Geovana mesera excelente.
Excelente servicio, magnificas instalaciones, para descansar relajarte y disfrutar un fin de semana, muchas gracias .
Excelente, gastronomía y servicio
Everything was perfect eveey waiter was patient with both my spansih amd
Explanada gracias the dishes all the food was excellent we cant wait to retorno
Excelente atencion y hermoso lugar, muy recomendable
The food and the service was excellent!
Excelente servicio de damian, es un lugar muy agradable para poder recomendar y la comida demasiado rica 😉
HACIENDA SANTA CRUZ UN ENCANTADOR CON CONTACGO DIRECTO CON LA NATURALEZA Y LO HISTORICO DE UNA HACIENDA,LA COMIDA Y LAS BEBIDAS SON EXQUISITAS, LA ATENCION Y EL SERVICIOES EXELENTE Y QUE DECIR DE LA HACIENDA ES VERDADERAMENTE HERMOSA .SIN DUDA REGRESAREMOS
El restaurante es extraordinario, el chef Pedro May cocina excelente, la cochinita pibil está preparada en horno de tierra y es simplemente deliciosa!!! El servicio es excelente, los meseros Damián, Cristina, Carlos, Cristian y Geovana fueron muy amables y brindaron un servicio de inmejorable calidad. Muchísimas gracias!!!
Lugar hermoso atención muy cálida de cristina
Muy buena atmosfera ,el menú no es lo que esperaba, caro ,la atencion buena a secas ,si regreso pero para confirmar
Excelente servicio por parte del señor Carlos y comida. Muy bonito lugar.
Excelente servicio, la comida de la mejor calidad y deliciosa.
El pan caliente y recién hecho es la mejor introducción.
La atención desde la entrada hasta el final maravillosa.
Calidez, calidad y servicio .
Recomendamos y regresamos.
Excelente servicio y muy rica la comida.
Hermoso pedazo de cielo excelente servicio por parte de maritza Carlos los cocineros y el hombre que está en la caseta de la entrada gracias por su hospitalidad
Gracias muy agradables las instalaciones. La comida muy bien. Si acaso solo las porciones sean peque
Excelente servicio y atención. La comida muy buena y la hacienda vale la pena
Hermoso lugar y comida deliciosa !
Buen servicio de damian¡¡¡¡
Buen servicio
Buen servicio
Buen servicio
Buen servicio
Buen servicio
Buen servicio
Buen servicio
Excelente servicio y calidad de alimentos, así como un ambiente agradable
Excelente servicio,muy bonito lugar, el restaurant muy buena cocina..
Excelente trato, sabor y calidad en los alimentos
El Servicio, la comida y todo estuvo excelente. En especial el servicio de Maritza fue excelente 👌 👍
La atención de damian fue excelente la comida excelente y el servicio en general es de lo mejor que he tenido. Las instalaciones y ambiente son muy amenas. Hemos pasado un excelente ambiente familiar.
La atención de damian fue excelente la comida excelente y el servicio en general es de lo mejor que he tenido. Las instalaciones y ambiente son muy amenas. Hemos pasado un excelente ambiente familiar.
Excelente experiencia y comida deliciosa5
Lugar muy bonito, muy relajante, la comida muy muy rica
Super recomendado
Muy rica la comida y la atención ante todo!!! Espacios agradables y ambiente.
Excelente lugar muy recomendable felicidades
Excelente lugar muy recomendable felicidades
Todo excelente
Muy rica la comida
Todo maravilloso, habitación con mucho encanto, el baño precioso, y el desayuno perfecto. El staff tanto al llegar como en el restaurante de 10. Muchas gracias!
We had a lovely relaxing Day and truly appreciated the attentive service of Carlos!
Muy buen servicio de Cristina en restaurante
Alimentos muy ricos, pan delicioso, personal atento y amable, solo es muy molesto que al llegar siempre condicionen la entrada a previa cita aun teniendo mucha capacidad en el restaurante.
Alimentos muy ricos, pan delicioso, personal atento y amable, solo es muy molesto que al llegar siempre condicionen la entrada a previa cita aun teniendo mucha capacidad en el restaurante.
Excelente servicio,la hacienda muy bonita, cuidada y limpia.
Muchas gracias.
Todo muy bien
I highly recommend Hacienda Santa Cruz. I live in centro Mérida and this was a perfect Spa Day. Me and my friends alrededor hace chárter and Will be back!
Excelente el servicio, la c3omida rica y linda presentación
El servicio es rápido, de trato amable y la comida 😋 deliciosa
Good than damian
Excelente calidad en los alimentos.servicio de 10 de maritza gracias
Excelente
Servicio y alimentos excelente
El hotel es muy bonito, las instalaciones son muy lindas. El único detalle es que los servicios tienen un horario muy reducido, los precios del restaurante son elevados.
Exce5atencion y alimentos , Jovana excelente atencion
Excelentes instalaciones y buen servicio, invitados para volver
Excelente el servicio de Giovana, y también excelente la limpieza en general los felicito, con mucho gusto los recomendaría.
Excelentes instalaciones y buen servicio, invitados para volver
Muy buen servicio de Maritza. La comida excelente
Muy buen servicio de Maritza. La comida excelente
Muy buen servicio
Excelente todas las atenciones desde la llegada a la hacienda hasta las atenciones del Sr Carlos en el restaurante. Muchas gracias
Lugar muy agradable así la comida
,Muy bonito lugar, alimentos y servicio..
Comida sabrosa, ambiente tranquilo, el trío con música muy agradable.
Servicio excelente. Gracias Srita. MARITZA.
Me faltó probar el beso del ángel. Será para la próxima visita.
Comida sabrosa, ambiente tranquilo, el trío con música muy agradable.
Servicio excelente. Gracias Srita. MARITZA.
Me faltó probar el beso del ángel. Será para la próxima visita.
Excelente atencion comida deliciosa buena recomendación de Carlos hacienda divina
Hermoso lugar
Excelente el servicio
Muy recomendable
Mi bendición, p Walter
Muy buen servicio con personal atento.
Muy bello el lugar. La comida muy rica
Amazing service and delicious food,.
Amazing service and delicious food,.
Muy bonito lugar
Servicio muy bueno y excelente
Excelente servicio
Todo excelente, 100% recomendable
Todo excelente, 100% recomendable
Todo excelente, 100% recomendable
Excelente servicio
Excelente servicio y atención, Maritza nos atendio muy bien con todas las explicaciones de la comida y sugerencias, definitivamente regresaremos y vamos a hospedarnos también
Agradable lugar, para comida familiar o junta de negocios.
Buen servicio
Comida de buen sabor
Agradable lugar, para comida familiar o junta de negocios.
Buen servicio
Comida de buen sabor
Excelente atención y ricos alimentos.
Excelente atención y ricos alimentos.
Todo bien buen servicio de yoana todo rico
Todo bien buen servicio de yoana todo rico
El lugar es muy agradable, y el servicio en el restaurante es un plus muy bueno. Siempre estuvo al pendiente de todo y nos aconsejo amablemente los platillos.
El lugar es muy agradable, y el servicio en el restaurante es un plus muy bueno. Siempre estuvo al pendiente de todo y nos aconsejo amablemente los platillos.
El lugar es muy agradable, y el servicio en el restaurante es un plus muy bueno. Siempre estuvo al pendiente de todo y nos aconsejo amablemente los platillos.
El lugar es muy agradable, y el servicio en el restaurante es un plus muy bueno. Siempre estuvo al pendiente de todo y nos aconsejo amablemente los platillos.
Very nice ambiance with friendly personal!
If we would stay longer in Merida, we would come again for sure!
Food is amazing
El restaurante está bellísimo, al igual que toda la hacienda, estamos encantados con el servicio brindado por todos, en especial de Maritza. Gracias por una comida deliciosa y un rato agradable!
Muuuuy buena la atención de Maritza y sus compañeros.
Muy rica la comida
Hermosa Hacienda para donde volteas
Muuuuy buena la atención de Maritza y sus compañeros.
Muy rica la comida
Hermosa Hacienda para donde volteas
We had breakfast three times here and the service and food is great. Really tasty stuffed pepper with egg and chicken and very nice fresh juices and fruit. Would definetely recommend.
Excelente organización puntualidad y calidad del servicio, delicioso el menú, falto variedad en postres.
Mariza nos atendió excelente.
Excelente organización puntualidad y calidad del servicio, delicioso el menú, falto variedad en postres.
Mariza nos atendió excelente.
Todo excelente
Muy buen servicio la comida deliciosa y el ambiente de primera muchas gracias
Muy bonito el lugar , el servicio del restaurante muy bien,la señorita marisa muy amable y servicial, la comida muy rica
Muy bonito el lugar , el servicio del restaurante muy bien,la señorita marisa muy amable y servicial, la comida muy rica
Muy bonito el lugar , el servicio del restaurante muy bien,la señorita marisa muy amable y servicial, la comida muy rica
Muy bonito el lugar , el servicio del restaurante muy bien,la señorita marisa muy amable y servicial, la comida muy rica
Muy bonito el lugar , el servicio del restaurante muy bien,la señorita marisa muy amable y servicial, la comida muy rica
Geovana fue muy amable y la comida fue excelente
Excelente lugar, buena comida, buen servicio de joana
Excelente servicio y comida. Nos encanta Hacinda Sta Cruz
Todo muy bien
Todo muy bien
Todo estuvo muy bien los alimentos frescos y el ambiente agradable
Excelente servicio y la comida muy buena, el ambiente agradable
Excellent brea, delicious pastry, congratulaciones to the Baker!
Good service, good experience.
Excelente atencion y calidad en el servicio. Las instalaciones preciosas
Excelente!
Excelente todo!! Gran servicio gracias yovana y la comida deliciosa!!
Excelente lugar, una hermosa hacienda para caminar y descansar entre vistas maravillosas.
Rica comida y atención.
Todo excelente muy amable yovana,,
Todo excelente
Exelente lugar muy agradable, la comida rica servida en tiempo, buena presentación, los meseros muy amables.
Hermosa hacienda, la comida deliciosa y la atención del mesero muy buena, solo no nos quedó claro porqué cuando llegamos nos dijeron que el restaurante estaba lleno y debíamos esperar 30 minutos cuando en realidad estaba vacío .
To de 1,000 increíble Servicio, comida y el lugar
El servicio, la atención y la comida fueron lo que buscábamos para hacer especial un día de cumpleaños. Además el lugar es hermoso y la vista hace la experiencia vívida de nuestro hermoso Yucatan
El servicio, la atención y la comida fueron lo que buscábamos para hacer especial un día de cumpleaños. Además el lugar es hermoso y la vista hace la experiencia vívida de nuestro hermoso Yucatan
Excelente ambiente , la comida riquisima
Excelentes servicio, atención de Cristina exelente instalaciones,,,felicidades al chef
Todo excelente, la comida muy rica y el servicio muy bien
Muy agradable lugar, el servicio muy bueno.
Todo estuvo perfecto. El lugar es de ensueño.
Muy bien
Muy bien
La carne del poco chuc estaba un poco dura, no se si por estar demasiado tiempo en el jugo de algún cítrico o en el carbón.
La atención maRitza y las instalaciones, excelentes
Excelente lugar y servicio de yovaba gracias por los chilaquiles rojos me voy complacida..
Excelente, agradable el lugar, muy rico todo y
muy atentos felicidades
Me encantó el servicio, la comida muy deliciosa. Regresaría y lo recomendaría.
Gracias a geovana por sus recomendaciones, disfrutamos mucho la estancia.
La verdad la mesera que nos atendió i
Un poco grosera en sus respuestas
Para la calidad y costo del restaurante deben de capacitar a su personal para atender bien a los clientes
La verdad la mesera que nos atendió i
Un poco grosera en sus respuestas
Para la calidad y costo del restaurante deben de capacitar a su personal para atender bien a los clientes
Excelente atención del sr. CARLOS bebidas y alimentos de buen sabor, instalaciones magníficas definitivamente un lugar para recomendar, felicidades, recomendamos más atención a su fosa de nado esta bellísima, solo falta mantenimiento y limpieza a sus sillas confidentes son su atractivo como estado y las encontramos sucias
Un lindo lugar, con excelente servicio y comida deliciosa
Excelnte gracias a giovana
Excelente servicio y calidad
Excelente servicio ,super amables y eficientes.La comida exquisita ,de verdad felicidades!!!
Hacienda muy linda y agradable . Restaurante bueno en general, porciones adecuadas y buen precio. Bebidas muy rkcas
El área del comedor nos quedó a deber. La sopa de Lima muy limonada y el término de la carne no nos agradó. Quedamos muy apenados con nuestros invitados, quisimos mostrarles lo mejor de la cocina yucateca, pues es su primer viaje a este lugar desde el extranjero.
La atención de Maritza buena.
El área del comedor nos quedó a deber. La sopa de Lima muy limonada y el término de la carne no nos agradó. Quedamos muy apenados con nuestros invitados, quisimos mostrarles lo mejor de la cocina yucateca, pues es su primer viaje a este lugar desde el extranjero.
La atención de Maritza buena.
Excelente food a d service,
Excelente food a d service,
Muy sabrosa la comida y una atencion muy buenade Marisa
La atencion EXCELENTE, la comida no nos gustó, gracias¡¡
En varias ocasiones he venido a la hacienda y todo muy bien sin embargo en esta ocasión me parecio excesivo los precios y el servicio no estuvo a la altura, la comida llegó a diferentes tiempos, faltó más cortesía, no fueron groseros ni nada simplemente como que hacían el trabajo y nada más, falto amabilidad tal vez? Más disposición a servir ,les recomendaría un curso de atencion al cliente.
Muchas gracias
Muy buena atencioj de parte de maritza. Y muy salado el agua chile
Felicidades a don Carlos. Excelente servicio
Muchas Felicidades, maravillosa atencion y los alimentos deliciosos
Excelente servicio y atención
Excelente servicio y atención
Excelente servicio y atención
Excelente servicio y atención
Muy rico pero un poco crudo el chancho
Muy rico pero un poco crudo el chancho
Espacio espectacular, buena atención, comida regular
Excelente todo
El hotel está PRECIOSO. MIS AMIGOS DICEN QUE ES WONDERFUL, THE SERICE IS GREAT. EL SERVICO DE RICARDO PACHECO ES I N M E J O R A B L E, FELICIDADES, PRONTO NOS VEREMOS !!!!!!!!
El hotel está PRECIOSO. MIS AMIGOS DICEN QUE ES WONDERFUL, THE SERICE IS GREAT. EL SERVICO DE RICARDO PACHECO ES I N M E J O R A B L E, FELICIDADES, PRONTO NOS VEREMOS !!!!!!!!
El hotel está PRECIOSO. MIS AMIGOS DICEN QUE ES WONDERFUL, THE SERICE IS GREAT. EL SERVICO DE RICARDO PACHECO ES I N M E J O R A B L E, FELICIDADES, PRONTO NOS VEREMOS !!!!!!!!
Venimos hace seis meses a un desayuno. Nos atendieron tan bien, que hermoso regresado a comer. Ahora tuvimos la oportunidad de quedarnos tres días y estamos planeando regresar.
Todo ello se debe a la labor de la cocina, la atencion de los meseros y la calidad del servicio. Sigan mejorando. Felicidades.
Todo ok
Las entradas están deliciosos pero la comida deja mucho que desear
Todo muy rico y excelente servicio de carlos en el restaurante muy recomendado
Todo muy rico y excelente servicio de carlos en el restaurante muy recomendado
Muy buen ambiente y buena comida. El lugar es muy bonito y el servicio muy bueno.
Servicio impecable, muy buena atención . Alimentos y ambiente excelente
Muy buena la comida y la atencion
Muy bueno
Encantada de haber tenido la oportunidad de saborear la exelente cocina y servicio del restaurante Valentina y del exelente servicio de Don Carlos.
Muchas felicidades y mil gracias por poner en alto el nombre de Merida, Yucatan y el de México.
Gracias
La comida es rico y el servicio es excelente!!!!! Mi mesero Carlos es muy muy amable.
Pregunta por el por servicio superior!!!!!!!
Amazing vende and great restaurant staff, especialmente Carlos. A great Day out by the pool
EXCELENTE LUGAR, GRAN ATENCION DE CARLOS( EL MESERO), LA COMIDA DELICIOSA . RECOMENDARIA QUE EL TRIO FUERA DE 2.30 A 4.30.
( UNICO DETALLE , TUVIMOS QUE RESERVAR TODA VEZ QUE YA HABIAMOS LLEGADO
SIN RESERVACION Y NO NOS RECIBIERON DICIENDONOS QUE ESTABA LLENO , HABIENDO RESERVADO PARA 15 MIN MAS TARDE SI HABIA LUGAR Y EL RESTAURANTE VACIO.)
Muy agradable, excelente atención y la comida deliciosa
Hermoso lugar que conserva tradiciones
Espectacular el servicio de Cristina en el comedor
Excelente servicio, instalaciones limpias y muy buena atencion del personal
Todo magnífico hospedaje comida atención. Espectacular la comida y la decoración muy linda
La Hacienda muy bonita el Restaurante lindo y la comida es muy rica, el servicio muy bueno.
Todo maravilloso. Muy bien cuidada la hacienda. La comida muy buena. Muy buen servicio.
Lugar muy lindo y meseros amables
Muy bien, buena atención pero se tardan mucho en la preparación de alimentos.
Excelente servicio y la calidad de los alimentos
Todo delicioso y un excelente servicio
We had a great Lunch, Maritza our waitress was v ery profesional and polite.
We had a great Lunch, Maritza our waitress was very profesional and polite.
Me gustan las instalaciones, la comida la deben mejorar
Riquísimo
Muy bonito lugar, Excelente atención de Carlos el mesero es muy amable y profesional.
Buena atención al cliente, excelente comida y sabor. Una gran experiencia en general.
Buena atención al cliente, excelente comida y sabor. Una gran experiencia en general.
El servicio muy bueno. Los sopes de requesón y champiñones , muy buenos.
Los huevos al horno podrían tener más sazon y más queso, pues casi no tenían queso ninguno de los 3 platillos que se pidieron.
Excelente servicio y buen sazon de la comida
La mejor cena ambiente calidez y servicio
Todo excelente, el servicio y todo lo que probamos muy rico y el agua de maracuya excelente, MUCHAS GRACIAS
Cocina deliciosa porciones para comensal de buen comer escasa
Servicio excelente
La comida estuvo bien, buen sabor y bien presentada. Las bebidas buenas y el servicio muy atento
Gracias
El joven Jairo nos atendió muy amablemente, los alimentos de excelente calidad, el lugar es hermoso, es nuestra primer visita y seguramente regresaremos.
Servicio muy bien ! Siente hospitalidad
El gerente Alfonso muy disponible y Etel con excelente servicio
Los desayunos son deliciosos y si consideraría tener un menú diferente de comida y cena,
El Spa muy completo y los cuartos muy confortables,
Es por esta razón que he venido en varias ocasiones y con diversos amigos y familiares.
Siempre recomendable.
Gracias
En general fue muy placentera nuestra estancia. Disfrutamos mucho las instalaciones las cuales me parecen muy completas.
Los alimentos nos sorprendieron favorablemente aunque la carta algo sofisticada, sugiero ampliarla un poco con una mezcla de platillos más sencillos.
Solo probé un cóctel fresco de rosas y me pareció delicioso.
El café muy rico y casi siempre,pre calentito, el pan dulce muy rico.
La atencion y servicio de parte de Jairo, el sr Carlos y Damian fue extraordinario, siempre con una sonrisa a pesar de tener días y días sin descanso debido a la temporada, siempre con muy buena voluntad.
Felicidades
Muy bonita hacienda,la limpieza y el trato del personal en todas sus áreas muy atentos y amables, que es super indispensable para tener una experiencia integral y así con gusto regresar y con gusto recomendarlos.
La hacienda es un lugar espectacular. La mejor que he visto hasta el momento.
El servicio es super bueno. El Spa especialmente expectacular, la atencion de Jairo y Giovanna increíble.
La comida también es muy buena.
Felicidades
Exelente atención de geovana
Excelente servicio y la calidez de su personal muy buena, muy rico sus alimentos
La atención del personal muy bien especialmente la señora Cristina y el señor jairo muy atentos, hace falta reforzar la atencion del servicio de restaurant en las albercas y cenote. La comida muy rica
La recepción apartamos a las 3 pm y dijeron que hasta las 4 habría espacio.
Agradezco nos hayan atendido 330
La comida deliciosa
Bebidas deliciosas
El tiempo de espera regular
La atencion muy buena
El lugar maravillosa
Exelente servicio, la comida muy deliciosa pero le falto más proporcionalidad a la comida , el servicio de maritza fue exelente
Exelente servicio, la comida muy deliciosa pero le falto más proporcionalidad a la comida , el servicio de maritza fue exelente
Excelentes servicio y amabilidad
Muy rico y la atención buena
JAIRO
El sabor de la comida esta muy buena El menu esta limitado en opciones para la gente que no come carnes El servicio aunque bueno es muy tardado debe ser tema de eficiencia en la cocina
El sabor de la comida esta muy buena El menu esta limitado en opciones para la gente que no come carnes El servicio aunque bueno es muy tardado debe ser tema de eficiencia en la cocina
El hotel es soberbio. Las instalaciones propias de una gran hacienda con todas las comodidades para disfrutar la estadía. Lo recomendaría a ojos cerrados. Jairo, en particular es muy servicial en el restaurante se lo agradecemos por su profesionalismo.
La verdad todo estuvo muy bien,la atencion y la comida
Atención y servicio de primera categoría.
La sazon acorde al platillo.
Espectacular la comida Regional, el lugar es un espacio para disfrutar de la vista, disfrutamos mucho del lugar.
La atención de los meseros muy amables y atentos la señorita Maritza muy atenta.
En general nuestro reconocimiento para todos.
Felicidades
Espectacular la comida Regional, el lugar es un espacio para disfrutar de la vista, disfrutamos mucho del lugar.
La atención de los meseros muy amables y atentos la señorita Maritza muy atenta.
En general nuestro reconocimiento para todos.
Felicidades
Lugar lindo, buena atención, alimentos un poco frios
Lugar lindo, buena atención, alimentos un poco frios
Muy buena comida hermosos jardines
Muchas gracias por todo muy lindo
Excelente servicio. La atención fue de lo mejor y con recomendaciones muy valiosas.
Recomendaré una visita a todos mis conocidos.
Muchas felicidades, sigan así.
Gracias por tener muy buen servicio, por supuesto que hay ocasiones que existen algunas fallitas (chamorro pasado de cocción).
Pero la cochita estuvo deliciosa, como siempre.
Gracias por tener muy buen servicio, por supuesto que hay ocasiones que existen algunas fallitas (chamorro pasado de cocción).
Pero la cochita estuvo deliciosa, como siempre.
Volvemos a la Hacienda después de 3 años.
Decidimos volver por el lugar que nos parece fuera de serie y por el trato que recibimos desde que llegamos. Tanto en la entrada, la recepción y el restaurante.
Muchas gracias
Geraldo de Coulon
Excelente servicio y actitud del personal y de la comida deliciosaaaaa
La comida deliciosa hemos viajado a otros lugares pero la hacienda santacruz es un lugar con excelente comida , el servicio y atención a huéspedes excelente el staff todos atentos y educados . Felices de haber venido , descansamos mucho
Muchas felicidades
Todo muy rico, cantidades buenas y muy buen servicio.
Muy amable el personal. Todo muy bien. Solo las moscas.
Muy buena
Esta muy agradable el ambiente, atención y las instalaciones muy limpias.
Todo excelente
Excelente servicio en especial de Jairo, nuestro mesero
Excelente servicio en especial de Jairo, nuestro mesero
Muy bien el menú podría ser mejor que la hoja con el bastidor de acrílico.
Todo muy rico. Nos encantó todo. Pero no hubo frijoles, se acabó el jengibre, y no hubo otras cosas del menús. El ambiente excelente. El servicio excepcional. Muchas gracias
Todo excelente!
Excelente atencion y cocina dentro de un bello entorno. Los camareros nos trataron muy bien.
Geovana nos atendió estupendamente.
Comida de mala calidad, atención del personal muy buena
El servicio de Don Carlos excelente!!
La calidad de los alimentos muy buena , solo me sorprendió que no tengan habanero picado para acompañar sus platillos.
Fuera de eso todo muy bien!!
👍
Muy buena atención por parte de Damian, el sabor de la comida muy rico
Todo muy bien nada más un poco de variedad en el menu de desayuno
Excelente servicio y sabor de la comida
Muy rico y la atención de Jairo, extraordinaria.
Maravillosa Hacienda, desde la recepción, hasta los cuartos como están conformados, organizados, todos sus espacios, un Spa maravilloso el trato que dieron sus masajes muy profesionales y el restaurante al menos por mi parte fue lo que más me gustó, es que me llegan por los sabores, exquisitos platillos, el trato de Jairo, Giovana, Damian, DON Carlos, Mateo, todos su trato para el huésped, invitan a que se sienta una en un lugar muy apreciable.
Y desde el primer día de nuestra estancia, ya estamos recomendando la HACIENDA a nuestras amistades.
Gracias, muchas gracias por todo y el próximo año, volvemos a estar con ustedes.
Que tengan un Feliz Año, y que sea un año de más éxitos.
La comida y el servicio de Carlos fueron espectaculares. Lamento que no hayan respetado mi reserva hecha vía telefónica. Me dieron una explicación poco razonable, pues me dijeron que las reservas funcionan conforme llegan los comensales. En tal caso, no necesitaría reservar vía telefónica.
Estas muy bien, mi gusta la servicio con la Carlos, y la comida esta muy rico. Muchísimos gracias por todo.
Lo único que no nos gustó es que no nos hayan respetado la reserva que hicimos
El sazón excelente, cada platillo único. Especialmente buenos el fideo seco y los tacos de cochinita. La atención igualmente de primera. Felicidades!!!
Servicio muy bueno lugar muy bonito y ,muy buen mantenimiento . Nuestros amigos e Francia están muy contentos lugarexcelente. Comida mejorable para conservar sabores originales
Servicio muy bueno lugar muy bonito y ,muy buen mantenimiento . Nuestros amigos e Francia están muy contentos lugarexcelente. Comida mejorable para conservar sabores originales
Muy rica la comida y excelente atención. El lugar muy agradable y tranquilo
Todos los platillos que pedimos muy ricos,la atención y servicio de meseros excelente, volveremos pronto
Excelente atencion y servicio
Carlos is a very attentionate waiter
The food was excellent, the service was perfect, as usual for Hacienda Santa Cruz. Our favorite place to come for special occasions.
Muy rico todo
Exelente comida y servicio. Además nos acompaño la música de trío para hacer la expansión más inolvidable.
Comida muy buena y atención super cálida
El servicio es muy bueno pero algunos platillos llegaron frios
Excelente comida, ambiente y atencion. La hacienda es muy bonita y añade puntos a la experiencia.
Excelente trato de marissa y alimentos muy sabrosos
Excelente atencion, y rica comida, en ocasiones anteriores me pareció que estaba mejor servida, me refiero a cantidad.
La comida estuvo deliciosa y buen servicio. Muy recomendado. Precioso lugar
Todo excelente, gracias
Nos atendieron muy bien, exelente la comida, muy bonito el lugar, aperitivos muy formales y buenos, EXCELENTE lugar 👌
Muy rica comida
Excelente servicio
Muy buena ambientación
Todo muy bien, excelente atención y servicio,el grupo de meseros siempre atentos en particular el joven Jairo, invitados a repetir,
Muchas gracias
Excelente comida, ambiente y atención.
Excelente comida, ambiente y atención.
ExceleYFGJWDnte servicio, veo tensos mis comensales
Lugar excelente para convivir con la familia. Alimentos muy ricos
De noche el restaurante se ve muy lindo. Damian fue muy atento con nosotros.
Excelente atencion del,personal y exquisita comida, calidad y presentación
Muy sabroso, pero la porción del queso relleno es pobre
Muy profesional servicio y amable.
Comida buena y perfecta presentación.
Muy profesional servicio y amable.
Comida buena y perfecta presentación.
Muy profesional servicio y amable.
Comida buena y perfecta presentación.
Todo muy bien, excelente servicio
Muy buen servicio de Maritza, muy amable y atenta, el lugar es muy bonito y la comida muy rica.
Color, limpieza, sabor,música grabada y en vivo y el servicio !, todo fue fabuloso , de los mejores recuerdos que tengo a partir de hoy.
Excelente servicio y el lugar, gracias por sus atenciones
Muy rico y muy brillante el lugar
-la comida increíble
Servicio excelente Jairo nos hizo sentir como en casa
Lugar muy bonito , comida
Muy rica , excelente atención por parte del personal .
La hacienda es maravillosa, un lugar lleno de paz y tranquilidad para disfrutar de la vegetación y las distintas áreas que lo conforman, el personal es estupendo, atentos, serviciales y respetuosos, y sin duda la comida y cócteles son deliciosos. Agradezco la atención de Pablo Passarelly, Damian y Jaziel. Muchas gracias, una maravilla de lugar y de personas .
Excelente servicio, muy buen lugar para disfrutar de la gastronomía yucateca en una de las haciendas más irónicas de Mérida.
El servicio excelente, precios regulares y las cantidades son muy pequeñas.
Todo estuvo perfecto y muy sabroso. Nuestro mesero muy amable y atento. La hacienda hermosa y agradable
La comida esta deliciosa pero creo que debería de ser más rápidos al momento de traer los platillos
Servicio amable y rápido, la comida muy rica, un pan dulce delicioso.
Muy hermoso elegante el lugar muy rico todo la hacienda es una belleza orgullosa desde lugar al chef reconocimiento rico todo
¡Excelente servicio! Sin duda un encantador lugar, mágico e histórico, Restaurante Valentina con la mejor calidad en sus platillos, ¡Totalmente recomendado! 🙂
Muy buen servicio , exelente comida y el ambiente genial,
Todo muy rico y la atención es muy buena👍
Excelente lugar para desayunar en familia. Paquetes completos y un ambiente muy agradable.
Regresaremos pronto.
Todo hermoso y delicioso
Excelente servicio excelente comida excelente luugar
Todo EXELENTE UN BUEN SERVICIO Y UN EXSELENTE LUGAR SUPER RECOMENDADA BUENA ATENCION DE CRISTINA
Excelente servicio, agradecemos la atención del Sr Jairo 🥳
Nos encanto el lugar
Y el servicio increible
Excelente todoo
Excelente
Excelente
Excelente servicio. Todo delicioso. Muy buena atención por parte de Maritza. 100% recomendable.
Excelente servicio. Todo delicioso. Muy buena atención por parte de Maritza. 100% recomendable.
Muy buen servicio, la srta. Maritza muy amable y atenta, los alimentos, muy ricos y la temperatura excelente, el lugar está bello. Todo excelente.
El mesero nos otorgó un trato amable, excelente servicio, comida deliciosa, super recomendable.
Delicioso el menú. Todos muy satisfechos. Muchas gracias.
Muy buen servicio
Muy buen servicio
Exelente servicio de Cristina lugar muy bello
Todo estuvo excelente, muy rica comida y atencion excepcional de Jairo Chan
Increíble, hermoso , mágico, el hacienda , su personal , todo fue inolvidable
Todo muy lindo y muy rico. La atención de Carlos fue excelente! Hacienda preciosa.
Excelente servicio, lugar muy agradable
La hacienda muyhermosa, excelente atención por todos sus integrantes, el sr Jairo del restaurante excelente atención, gracias.
Muy buena pero con poca variedad.
Las instalaciones siempre con excelente mantenimiento, y dulces encuentros cálidos con las amables sonrisas del personal, siempre alegres, siempre dispuestos. Atención en todo momento.
Excelente servicio, muy rico el menú aun que un poco elevado de precio, la hacienda maravillosa
Excelente lugar ,
Muy limpio y cómodo, platicamos con el biólogo y nos
Enseño el huerto y en el restaurante los chicos super serviciales , Jairo, Giovanna excelente, y en la recepción Pablo super bien la pasamos muy rico
Todo bien
Muy rico ,muy buen servicio y el lugar excelente
Deliciosa la comida , ambiente perfecto
EN LO QUE RESPECTA EL SERVICIO DE RESTAURANTE ES UN BUEN SERVICIO. Me atendio jairo. La única observación son las reservaciones.
Excelente servicio gracias por todo
Muy buen servicio
Muy rico todo, los panes calientitos
El servicio excelente , LA ATENCION PERFECTA
Todo buenísimo muchas gracias y Carlos nos atendio de maravilla
Very nice atmosphere and attentive service
La comida excelente y el servicio de Jairo también, muy amable .
Todo excelente, la atencion y Calidad de alimentos es más que excelente.
Es muy incomodo el tema de los paquetes, son confusos 😕
Muy sabroso los alimentos con una magnífica atención por parte de Maritza y un lindo lugar muy agradable gracias
Todo muy bien,el único detalle fue que las bebidas están un poco fuertes en el aspecto del sabor algo ácidas, pero en general la atencion y el servicio muy bien. La comida deliciosa. Don Carlos muy amable.
Muy buen sazo y buen servicio de maritza
Excelentes platillo , magnífica atención y música adecuada para la hacienda.
Excelente atencion, la comida muy rica, espero regresar pronto. Maritza nos brindo un servicio de primera muchas gracias por todo. 🙂
Excelente atencion y servicio.
Es la cuarta ocasión que venimos a la hacienda , siempre a desayunar, y ésta es la primera que lo hacemos para comer.
Excelente servicio por parte del Sr. Carlos, escrupuloso , atento y conocedor de su trabajo.
Gracias.
Todobhermodo , excelente atención, .La señorita Cristina que mos atendió de lu,Jones dieron información del Spa por una señorita que no preguntamos su nombre. Sugerencia . Tortillas blancas para los locales. Muchas gracias
Todo muy bien, excelente servicio
Muy amables y serviciales
Muy amables y serviciales
La comida es deliciosa y la atención excelente. Y el ambiente de la Hacienda es de total relajación. Rodeado todo de vegetación y frescura.
Felicidades a Marco el jardinero que he estado observando y hace su trabajo con mucha pasión..
Todo bien.
Las mermeladas excelentes.
Jairo muy atento
EXCELENTE servici nos atendiojairo muy bonito lugar lo recomiendo buenacomida lugar tranquilo
Es una experiencia maravillosa él disfrutar de la comida en la Hacienda, y por supuesto una excelente atención que nos brindó la señorita Geovanna ! Felicitaciones 👏👏👏
Buena atención,. Alimentos ricos. Muy Satisfecho.
Le pongo de calificación un 100 me gusto el servicio y los alimentos son excelentes y de calidad, espero que sigan cada día mejorando.
Gracias y buenas tardes.
Todo excelente, el servicio es genial, jairo es un excelente anfitrion, el masaje fue un servicio único gracias por la experiencia
Nos gusto mucho todo, lindas instalaciones y muy bien servicio
Excelente habitacion
Único punto a resaltar es el tamaño de las porciones de la comida
Excelente ambiente y atencion!
Gracias!
Excelente servicio por nuestro mesero Carlos muy amable muy rico todo
Muy bello lugar y muy buena atención de Maritza
Muy bello lugar y muy buena atención de Maritza
Precioso lugar, la comida deliciosa y la atención del sr. Carlos excelente. Definitivamente lo recomiendo.
La comida muy rica y el lugar muy agradable y relajante. La atención de Maritza fue muy buena. Pronto regresaré a comer aquí de nuevo.
Muy rica la comida, todos muy atentos y muy buen servicio el lugar muy agradable gracias en especial a Cristina
Excelente servicio, excelente calidad en la comida y desde luego un lindo ambiente¡¡¡¡
Lo recomiendo un 200 %
Manuel Paz
Burbank, CA
Muy buena comida y servicio. Jairo nos trató muy bien
Azaming, highly recommend this place. Felt in love from the first sight. Food was so delicious, Victor and Jairo were so helpful and friendly. The hotel territory is stunning. Very good massage experience.
Muy rico todo y el lugar y sobre todo la atención de Don Carlos, maravilloso
Muy rico todo y el lugar y sobre todo la atención de Don Carlos, maravilloso
Muy rico y sabroso todos los platillos, muy bonita la hacienda
Precioso lugar, comida deliciosa y atención increíble 👏
Invitadas a volver en pareja o familia
Execelente atencion y comida
Excelente servicio. El restaurante con el servicio de carlos y jairo fue perfecto.
La habitación e instalaciones preciosas
Mil gracias por todo, regresaremos pronto
El lugar es muy lindo, la comida muy rica y el servicio excelente. Los sopes de venado son deliciosos.
Excelente servicio sobre todo de Jairo y todo el personal nos sentimos muy apapachados con ganas de regresar
En esta ocasión trajimos a mis excompañellos de generación del Politécnico de CDMx
Sigan así
El paisaje e instalaciones son espectaculares. La comida y ambiente así como el servicio son extraordinarios. Definitivamente la recomiendo y regresaremos muy pronto con amigos y familiares.
El lugar es precioso y la comida deliciosa. El personal, los meseros, todos muy amables y eficientes.
El,servicio el lugar y la comida,midan,un agradable
Lo recomendaré
Muy bonito todo excelente
Son un gran equipo,
EXQUISITO TODOOS LOS PLATILLOS
El servicio excelente
Bendiciones siempre a todos y mucho éxito!
Muchas felicidades
Hermoso lugar y super atención en todo momento con Buena actitud
Excelente servicio ,atención muy buena comida sabor exquisito y precio calidad y servicio acorde
Muy buen servicio
Excelente servicio, la atencion muy profesional y respetuosa, la comida exquisita, una de las mejores que he probado en mi vida.
La comida tiene buen sabor, las porciones están justas, precio un tanto elevado, buen servicio.
Todo increíble, la única queja estoy muy molesta que vine hasta acá, reserve y nunca me avisaron que había ley seca y vine principalmente x la mixologia
Excelente servicio y trato
Muy rico
Todo hermoso
Muy buen servicio, comida rica
Disfrutamos mucho el lugar, la comida y la atencion.
Excelente atencion, los alimentos son muy ricos! Todo excelente en general
La puerta del baño no cierra
Me toco un queso más salado de lo normal
La atención de jairo increíble!!la comida excepcional , todo espectacular. Volveremos muy pronto!
Excelente servicio del personal. Fueron muy atentos con nosotros jairo nos atendio con mucha amabilidad. La comida muy rica y en porciones generosas.
Es muy buena la atención de geovana, la comida excelente, con gusto recomiendo la Hacienda, y regresaré con mis amigos
Excelente servicio y comida
Nuestra estancia ha sido muy placentera, la habitación Pozo inolvidable!! La cena excelente atendidos por Carlos muy servicial y profesional , el Spa con Andrea toda una experiencia, las aguas muy bueno el circuito y los masajes muy buenos, Andrea nos ha consentido mucho y para terminar muy buen desayuno atendidos por Jairo, muy dedicado y atento
Para recomendar!!,
Hermoso lugar, sus jardines son preciosos, excelente atención. Sugerencias : alimentos más calientes y contar con personal de bellboy.
Everything is ok
Excelente atención y hermosas instalaciones.
Magnífica comida y atención
Excelente atemcion y alimentos
Muy buen servicio y alimentos. Los chilaquiles con cecina son de lo mejor que he probado en Mérida
Excelente servicio por parte de todos, muy rica comida
La atencion de JGovana y su compañero es excelente
la comida muy sabrosa
Todo en excelente y genial el servicio de primera.
Excelente servicio 👍tanto en el restaurante como el personal nos atendio Jairo un chico super amable.
Nos encanto la Hacienda y su atenciónde geovanna es cordial,servicial recomendado al 100% para disfrutar la tranquilidad del lugar volveremos pronto .Gracias
TODO EXCELENTE
Nos atendió Jairo, gracias por sus atenciones
Hermosa la Hacienda buen servicio, comida excelente en sabor y presentación, todo está excelente
Muy buen servicio y atención!
Excelente servicio. Platillos inigualables y atención increíble. Muchas felicidades de parte de nuestra empresa GuruHotel.
Buena atención.
Comida lenta
El aguachile estaba congelado
Muy rico todo y Carlos el mesero que nos tocó muy muy bueno
Muy rico todo y Carlos el mesero que nos tocó muy muy bueno
Excelentes meseros, la comida deliciosa
Todo muy rico y estupendo servicio de Cristina
La atención del personal es de primera. Están al pendiente en todo momento atencion muy amablemente. El Chile relleno estáexquisito.
El pan es un manjar, felicidades. Felicidades al equipo de cocina también.
Beautiful place. The warm pool is a plus.
Very good restaurant with nice staff
Room (Capilla) : airconditioning and fan very noisy and unconfortable bed.
Un lugar mágico, increíble
Muy grande y la comida deliciosa
Excelente atencion
Muy buena comida aunque los precios demasiado elevados. Muy buen servicio de Jairo. El lugar increíble, muchas felicidades
Hermosa la hacienda y deliciosa la comida muy recomendable
Me atendió Cristina muy bien me ayudó con mis dudas sobre la carta y trajo todo bien y rápido
Todo muy bueno !
Todo muy bueno !
Excelente servicio,atención y calidad de los alimentos
Muy buen servicio, excelente lugar
Exelente servicio, la comida muy rica y el ambiente muy agradable. Recomendado venir a desayunar.
Exelente servicio, la comida muy rica y el ambiente muy agradable. Recomendado venir a desayunar.
Excelente trato, la comida deliciosa y la vista preciosa
Muy hermoso lugar, excelente atención
El servicio del restaurante es de primera, la atencion desde la entrada por parte del personal es muy respetuosa y puntual, Cristina nos ha atendido de excelente forma y con gran calidez y amabilidad. Cristian muy cordial y atento también. La comida deliciosa, las tortillas están exquisitas,la carne muy suave y el pan de la casa es exquisito. Muchas gracias 😘
Todo deliciosoooo,excelente servicio ,muchas gracias
Regresamos pronto
Todo muy rico, excelente presentación de los platillos y excelente servicio.
Excelente servicio, comida deliciosa, lugar precioso. Excelente todo
Muy rica la comida y el servicio excelente 👌
Muy rápidos y la atencion excelente. Solamente nuestro volcán de chocolate estaba seco. La pasta de albahaca buenísima!!!!
La atencion excelente, los panes deliciosos , las tortillas muy recomendado , el personal es muy amable ,el que nos atendió fue Jairo , la comida muy ricos la combinación de sabores, chilaquiles de cochinita,,,seguro regresaremos y recomendaremos
Excelente servicio por parte del personal, muy bonita experiencia y muy rico los platillos
Todo muy bien con Cristina y jairo fueron muy amables los dos exelente servicio
Excelente servicio. La comida muy rica. Atendidos por Cristina y jairo.regresaremos pronto.
Comida excelente. El servicio, Jairo y Cristina, óptimo.
Ubicación excelente.
Todo rico y gozamos de toda la experiencia tanto del hotel como del restaurante
Excelente servicio ambiente agradable, muy buena atencion de la Sra Cristina y Jairo, invitado a regresar
Delicioso el desayuno y la atencion del personal muy amables y muy atentos siempre.
El lugar está excelente 👌 y agradable. Felicidades 👏
Muy rica y deliciosa la comida
Excelente atención de crístina y jairo,atentos en todo momento.
Definitivamente regresaremos pronto instalaciones hermosas música agradable gracias por todo
Excelente servicio de maritza y cristian, además de la valiosa y amable asesoría de sandy.
Excelente servicio de maritza y cristian, además de la valiosa y amable asesoría de sandy.
Excelente comida y la atención de todo el personal maravilloso
Excelente servicio de Maritza y el equipo
Excelente servicio de Maritza y el equipo
Excelente servicio de Maritza y el equipo
Todo delicioso y excelente atención de Masaby, nuestro mesero el lugar muy agradable. Todo el personal muy atento, Ricardo nos hizo el favor de mostrarnos las instalaciones y todonos encantó. Pasamos muy contentos la tarde.
Volveremos pronto.
Carlos Drombo
Muy rica la comida y el lugar increíble
Todo delicioso y excelente atención de Carlos, nuestro mesero el lugar muy agradable. Todo el personal muy atento, Ricardo nos hizo el favor de mostrarnos las instalaciones y todonos encantó. Pasamos muy contentos la tarde.
Volveremos pronto.
Carlos Drombo
La comida estuvo muy rica, el ambiente fue de lo mejor, y la música fue hermosa.
Muy buen servicio, muy atentos todos
Muy buen servicio, muy atentos todos
Muy rica la comida y muy buen servicio. Esperemos poder volver algún día.
La comida deliciosa ojalá amplíen el menú
Felicidades a todo el personal que son muy amables y atentos.
Y los alimentos de primera
Hoy se lucieron en el servicio
Magnífico servicio de Carlos
Todo el servicio estuvo muy bien al igual que los alimentos,buen servicio por parte
Del meseros.
Excelente comida y servicio.
Excelente servicio y CALIDAD EN LOS ALIMENTOS
Excelente servicio.
Excelente servicio.
Excelente lugar y muy buen servicio de geovanna
Gracias ..
Excelente lugar y muy buen servicio de geovanna
Gracias ..
Excelente atencion por parte de Geovanna. Y los alimentos muy buenos.
Servicio excelente, muy buena comida y lindo lugar
Todo muy bueno el servicio excelente
Maritza muy amable
Muchas gracias
Todo muy bueno el servicio excelente
Maritza muy amable
Muchas gracias
Todo muy bueno el servicio excelente
Maritza muy amable
Muchas gracias
Todo muy bueno el servicio excelente
Maritza muy amable
Muchas gracias
Excelente atención. Me gustaría que Carlos nos vuelva a servir en la siguiente visita.
Alimentos buena presentación, servicio bien, sin embargo el filete de res nuevamente sin gran sabor y hubo Alimentos que se ofrecieron y no tenían…
En general bien, con sus respectivas áreas de oportunidad.
rica la comida, solo corregir sazon , mucha sal en unos platos y poca sal en otros , el cazón podría estar más fresco q no sepa refrigerado, ambiente agradable, música agradable, lugar bonito
Bien ,!
El Restaurante es una excelente opción para venir con la familia, todo es muy limpio y ameno.
Excelente servicio, la comida riquísima y el lugar está precioso!!
Solo senti que el helado fue muy poquito, pues fueron dos medias bolitas de como 2 cm de circunferencia, lo cual fueron tres bocados, pero fuera de eso todo super bien.
El mesero que nos atendió estuvo super bien, se llama Jairo y en todo momento estuvo pendiente de cualquier cosa que necesitaramos.
La comida está masomenos, no nos yistp mucho la verdad…
El servicio muy bueno y la hacienda preciosa!!
Comida deliciosa pero con precios altos, servicio un poco tardado. Alberca climatizada bastante fría.
El cenote artificial muy sucio
Excelente servicio y atención.
Los platillos deliciosos.
Gracias, a Jairo por su servicio.
Todo estuvo muy rico salvo que creo se olvidaron de mi plato principal ,llegando a destiempo
Gracias
Excelente servicio de la señorita Geovanna la comida excelente y muy deliciosa muchas gracias y el trío espectacular
Excelente servicio y muy rica la comida, agradable lugar
Excelente servicio y muy rica la comida, agradable lugar
La atencion es muy amable . El lugar es increíble. El sabor del café es un poco quemado